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海尔润心 让您更安心

 海尔生物医疗启动“润心”巡检服务升级行动

       2013年9月,海尔生物医疗在全国启动“润心”巡检服务升级行动;此次活动两个“升级”特点:范围广:将针对所有海尔生物医疗的用户进行产品的维护和保养;更贴心:将建立用户与海尔技术经理的联络贴,用户服务需求可以拨打直线电话联络。这是继2012年“润心”暖冬行动之后的巡检服务的升级。海尔生物医疗市场总监王文喜部长介绍说:海尔生物医疗的不断创新发展,得益于专家用户的一如既往的支持,我们通过此次润心巡检升级服务活动,用海尔“润心”,回馈并感谢用户,换得用户的安心。

       海尔生物医疗产品主关零部件均采用国际高端品牌,保证产品性能的稳定性;在设计、验证、模块和质量信息化管控方面严格按照海尔品质管理体系运营;并通过全球领先的质量监测中心在性能、安全、模拟、可靠性、噪声、EMC、运输多达500多项标准2000多个项目的测试,确保品质更升级。2013年7月,海尔生物医疗新工厂在黄岛工业园正式投产,更推动了海尔低温冷链产品的品质提升。

       品质升级的同时,服务更提升;2013年,将推动区域性专业服务中心建设,相继建成生物医疗青岛服务中心和上海服务中心,提高了区域专业化服务水平和响应速度。此次“润心”巡检服务升级行动,不仅是服务范围的扩大和升级,更是人员的升级;将通过润心,打造一支专业服务工程师团队,实现市场经理向服务工程师的提升。

       此次润心巡检服务升级包括:对海尔生物医疗所有产品进行安全检测、清洗过滤网、除霜等维护保养,并现场为用户讲解产品使用注意事项。让专业用户更安心、更专心地从事科研工作,设备日常维护及保养由海尔承接。

      据了解,海尔生物医疗是行业内首家推行润心巡检服务的企业,将通过“致广大而尽精微”的服务行动,在创海尔生物医疗自主创新品牌的道路上不断前行。

 

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