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    为了保证您享受服务的权利,您可在购买海尔家电延长保修服务或延保置换服务3天后,输入延保卡号核实您的信息,并完成延保服务与您产品的注册,以方便您对家电的管理。

    请输入您的延保卡号     查询

    尊敬的用户,为感谢您购买海尔家电,我们推出了一项可延长保修期1-5年的增值服务,您的家电只要在保修期内都可以购买,购买后我们每年会为您的家电进行免费保养清洁,保证您使用家电安全、省电、健康、环保。 温馨提示:商场延保履约与海尔无关,由商场负责,不享受海尔的免费保养服务。

    更省心: 4006-999-999 一个电话解决问题,24小时*7天*365天全天候服务热线。
    更省钱: 延保期间,维修成本为0,一次性付款,不再收取额外费用。
    更环保: 提供每年一次的免费保养清洁服务,保证您使用家电安全、省电、健康、环保。
    更安心: 及时、完备的售后服务,提供原厂配件和原厂服务。
    更保值: 可转让,因搬家或将机器赠送他人,延保服务均可随同机器一起转让。

    海尔延保购买途径介绍:

    • 海尔商城(www.ehaier.com)直接购买,购买后安排服务人员上门给予办理。
    • 海尔服务人员上门安装、维修、保养海尔家电时,给用户家电办理延保。
    • 致电4006-999-999客服热线,咨询购买延保,致电后安排服务人员上门办理。
    • 到各地海尔社区店办理购买延保服务。
     
     

     

    产品 延长保修服务类型(厂家整机保修年限+延长保修年限) 保修政策:

    • 冰箱、冷柜 1+3 整机原厂保修1年,延长保修3年;主要部件原厂保修3年,延长保修1年
    • 冰箱、冷柜 1+4 整机原厂保修1年,延长保修4年;主要部件原厂保修3年,延长保修2年
    • 冰箱、冷柜 1+5 整机原厂保修1年,延长保修5年;主要部件原厂保修3年,延长保修3年

    产品 延长保修服务类型(厂家整机保修年限+延长保修年限) 保修政策:

    • 洗衣机(波轮、滚筒) 3+1 整机、主要部件原厂保修3年,延长保修1年
    • 洗衣机(波轮、滚筒) 3+2 整机、主要部件原厂保修3年,延长保修2年
    • 洗衣机(波轮、滚筒) 3+3 整机、主要部件原厂保修3年,延长保修3年

    产品 延长保修服务类型(厂家整机保修年限+延长保修年限) 保修政策:

    • 液晶电视、等离子电视 1+3 整机原厂保修1年,延长保修3年;主要部件原厂保修3年,延长保修1年
    • 液晶电视、等离子电视 1+4 整机原厂保修1年,延长保修4年;主要部件原厂保修3年,延长保修2年
    • 液晶电视、等离子电视 1+5 整机原厂保修1年,延长保修5年;主要部件原厂保修3年,延长保修3年 

    产品 延长保修服务类型(厂家整机保修年限+延长保修年限) 保修政策:

    • 燃气灶、消毒柜、洗碗机 1+1 整机原厂保修1年,延长保修1年;主要部件原厂保修3年
    • 燃气灶、消毒柜、洗碗机 1+2 整机原厂保修1年,延长保修2年;主要部件原厂保修3年
    • 燃气灶、消毒柜、洗碗机 1+3 整机原厂保修1年,延长保修3年;主要部件原厂保修3年,延长保修1年
    • 燃气灶、消毒柜、洗碗机 1+4 整机原厂保修1年,延长保修4年;主要部件原厂保修3年,延长保修2年
    • 燃气灶、消毒柜、洗碗机 1+5 整机原厂保修1年,延长保修5年;主要部件原厂保修3年,延长保修3年

    01、为什么要购买"海尔延保"延保服务?

    当前,数码和家用电器的功能越来越多,也越来越复杂,用的时候时不时会遇到一些或大或小的问题,影响到正常 的使用。根据行业调查数据,在过去的5年 中,有84%的消费者遇到过电器故障,其中又有74%是已经过了厂家保 修期,这样的维修不仅费用高昂,而且服务质量无法保证,同时浪费很多时间和精力,很多消费者无奈的选择凑合 着用甚至重新买一台新的。
    现在您只需购买海尔延保服务,让一切变得简单: 
    您不需要烦心:遇到故障只需要拨打全国统一延保服务热线:4006-999-999; 
    您不用浪费时间:延保客服人员会为您安排维修事宜; 
    您不用担心费用:所有"海尔延保"提供的维修全部免费; 
    您不用担心修不好:如果故障无法维修,我们将为您直接更换产品或提供赔付; 

    02、海尔延保服务产品的购买途径有哪些?

    用户可以通过以下方式购买延保服务产品: 海尔网上商城直接购买,购买后安排服务人员上门给予办理。 海尔服务人员上门安装、维修、保养海尔家电时,给用户家电办理延保。 致电4006-999-999客服热线,咨询购买延保,致电后安排服务人员上门办理。 到各地海尔社区店办理购买延保服务。

    03、海尔延保服务周期内,维修是否收取费用?

     
    一次性付款购买延保服务,延保期间,维修成本为0,不再收取额外费用。

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