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Solicitud de reparacion

De conformidad con el "GDPR" (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016), le informamos que está sujeto a un procesamiento de datos personales cuyas características se presentan a continuación.

 

Haier Iberia con domicilio social en Paseo de García Feria 49-51 Barcelona 08019, España (+ 34 902 503 330 / spain@haiereurope.com) recopila algunos de sus datos para gestionar sus solicitudes relacionadas con la reparación de productos Haier; para gestionar las posibles dificultades relacionadas con el uso de los productos y, de manera más general, para gestionar cualquier solicitud relacionada con los servicios posventa.

 

Este procesamiento es necesario para la ejecución del contrato con Haier Iberia en el que es parte.

 

Los datos personales que procesamos se refieren a su identidad y a sus datos de contacto, a la información sobre los productos comprados, a la información sobre su solicitud de servicio posventa y, si corresponde, a sus datos bancarios.

 

Estos datos se transmiten a nuestros servicios internos (posventa, finanzas, logística), a nuestra empresa matriz en China, así como a nuestros socios de servicio posventa (centro de llamadas, compañía de reparación, compañía de seguros, compañía de TI). La transferencia de datos a China está estrictamente regulada por la firma de cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea, entre Haier Iberia y nuestra empresa matriz.

 

Mantenemos estos datos durante un período máximo de diez años, para no superar los plazos de los procedimientos de litigio, con la excepción de los datos bancarios que eliminamos seis meses después del último pago realizado en su beneficio o el último pago realizado por usted.

 

En aplicación de los artículos 16 a 21 del GDPR y bajo las estrictas condiciones especificadas por ellos, usted tiene el derecho de objetar y restringir el procesamiento, así como el derecho de acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de sus datos.

 

Estos derechos se pueden ejercer escribiendo a nuestra oficina central por correo postal o enviando un correo electrónico a spain@haiereurope.com, diciendo que esta solicitud debe ir acompañada de una copia de un documento de identidad.

 

En caso de que no pueda ejercer los derechos antes mencionados, puede presentar una queja a la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).