Haier Russia Vkontakte Haier Russia Facebook
    Продукты
      Обзор Сервисная заявка Самообслуживание
    Сервис и поддержка Где купить Интернет-магазин
Вы находитесь здесь: Главная СЕРВИСНАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ

СЕРВИСНАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ

Уважаемый покупатель!

 Корпорация «Хайер» находящаяся по адресу: Haier Group, Haier Industrial Park, No № 1, Haier Road, 266101, Qingdao, China благодарит вас за ваш выбор, гарантирует высокое качество и безупречное функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации.

 Корпорация «Хайер» устанавливает официальный срок службы на изделия бытовой техники, предназначенные для использования в быту — 7 лет со дня передачи изделия Потребителю. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный. По окончании срока службы изделия обратитесь в Авторизованный сервисный центр для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия.

 Вся продукция, предназначенная Корпорацией «Хайер» для продажи на территории РФ, изготовлена с учетом условий эксплуатации в РФ и прошла соответствующую сертификацию .Чтобы убедится в этом, просим вас проверить наличие на изделии официального знака соответствия, подтверждающего сертификацию данного изделия.

 Во избежание недоразумений, убедительно просим вас при покупке внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, условия гарантийных обязательств и проверить правильность заполнения гарантийного талона. При этом серийный номер и наименование модели приобретенного вами изделия должны быть идентичны записи в гарантийном талоне. Не допускается внесение каких-либо изменений, исправлений. В случае неправильного или неполного заполнения гарантийного талона немедленно обратитесь в торгующую организацию.

 Данное изделие представляет собой товар бытового назначения. При бережном и внимательном отношении оно будет служить вам долгие годы. Если купленное вами изделие требует специальной установки и подключения, вы можете обратиться в Авторизованный сервисный центр, другую уполномоченную организацию, специализирующуюся на оказании такого рода платных услуг.

В компект каждого изделия «Хайер» поставляемого на рынок РФ,  обязательно входит  гарантийный талон установленного производителем образца..Гарантийным талоном Корпорация «Хайер» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, иными нормативными актами в случае обнаружения недостатков изделия. Однако Корпорация «Хайер» оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.

 Условия гарантийного и дополнительного сервисного обслуживания.

 Условия Гарантийного и дополнительного бесплатного сервисного обслуживания для каждого типа товара индивидуальны. Информация о типах обслуживания, которое распространяется на ваше оборудование, указывается в гарантийном талоне на данное устройство.   . Во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к изделию при его продаже (товарный чек, кассовый чек, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон).

 Дополнительное сервисное обслуживание изделия — бесплатное для потребителя устранение недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя осуществляется в течение второго и третьего года с момента передачи товара потребителю. Данная услуга оказывается исключительно при предъявлении владельцем изделия заполненного гарантийного талона «Хайер» установленного производителем образца.

 Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание производится исключительно Авторизованными сервисными центрами, уполномоченными Изготовителем. Полный список Авторизованных сервисных центров на территории РФ вы можете узнать в Информационном центре «Хайер Бытовая техника» по телефону:

 8(800) 200-17-06. или на сайте: www.haier.com/ru, или сделав запрос по электронной почте: service@haierrussia.ru. Данные Авторизованных сервисных центров на территории РФ могут быть изменены, за справками обращайтесь в Информационный центр.

 Гарантийное и дополнительное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:— нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и/или транспортировки товара;

 — неправильной установки и/или подключения изделия;

 — избыточного или недостаточного давления в водопроводной сети;

 — применения моющих средств, несоответствующих данному типу изделия, а также превышения рекомендуемой дозировки моющих средств;

 — использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;

 —действий третьих лиц: ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами;

 — отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих сетей; —действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния т. п.);

 — несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;

 — если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;

 — если неисправность изделия вызвана действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

 Гарантийное и дополнительное обслуживание не распространяется на следующие виды работ:

 — установка и подключение изделия на месте эксплуатации;

 — инструктаж и консультирование потребителя по использованию изделия;

 — очистка изделия снаружи либо изнутри.

 Гарантийному и дополнительному обслуживанию не подлежат нижеперечисленные расходные материалы и аксессуары:

 — фильтры для кондиционеров;

 — фильтры, шланги для подвода /слива воды для стиральных и посудомоечных машин;

 — шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры для пылесосов;

 — тарелки, вертела, решетки, блюдца и подставки для микроволновых печей;

 — фильтры, поглотители запахов, лампочки, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов в холодильниках;

 — пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства; —документация, прилагаемая к изделию.

 Периодическое обслуживание изделия (замена фильтров и т. д.) производится по желанию потребителя за дополнительную плату.