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Persönliche Daten

Gemäß der „DSGVO“ (Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016) informieren wir Sie, dass Sie der Verarbeitung persönlicher Daten unterworfen sind, deren Charakteristika wir nachfolgend darlegen.


Haier Deutschland mit Geschäftssitz in Hewlett-Packard-Str. 4, 61352 Bad Homburg, Deutschland, erfasst Daten von Ihnen zwecks der Verwaltung Ihrer Anfragen bezüglich der Reparatur von Produkten von Haier, zwecks Umgangs mit potentiellen Schwierigkeiten bei der Benutzung der Produkte und ganz allgemein zur Bearbeitung jeglicher Anfragen bezüglich des Aftersales-Services.

 

Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Haier Deutschland, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.


Die von uns verarbeiteten, personenbezogenen Daten betreffen Einzelheiten zu Ihrer Identität und Ihrer Erreichbarkeit, Informationen über die gekauften Produkte und über Ihre Anfragen bei Aftersales-Service sowie gegebenenfalls Ihre Bankverbindung.

 

Diese Daten werden an unsere internen Services (Aftersales, Finanzen, Logistik), an unsere Muttergesellschaft in China sowie an unsere Aftersales-Service-Partner (Callcenter, Reparaturfirma, Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaft, IT-Unternehmen) übermittelt. Der Datentransfer nach China ist durch die Unterzeichnung standardisierter, von der Europäischen Kommission verabschiedeter Vertragsklauseln zwischen Haier Deutschland und unserer Muttergesellschaft streng reguliert.


Wir speichern die Daten höchstens für die Dauer von zehn Jahren, jedoch mit Ausnahme der Bankverbindung, die wir sechs Monate nach der letzten Zahlung an Sie oder von Ihnen löschen.


Gemäß der Artikel 16 bis 21 der DSGVO und der darin festgelegten strengen Auflagen haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und diese einzuschränken, sowie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten.


Diese Rechte können Sie durch Schreiben an unsere Zentrale oder Versenden einer E-Mail an
dataprotection@haier.de, wobei hinzuzufügen ist, dass der Anfrage eine Kopie eines Identitätsdokuments beizulegen ist.


Sie können auch Beschwerde bei der zuständigen deutschen Behörde einlegen (
https://www.datenschutz.de).