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Haier, primo produttore ad offrire una garanzia a vita sui compressori dei propri frigoriferi
2014-09-04 21:50:00

Haier, primo produttore ad offrire una garanzia a vita sui compressori dei propri frigoriferi 

Milano, 4 settembre 2014 – Haier, numero uno al mondo nel mercato degli elettrodomestici per il quinto anno consecutivo*, è sempre più vicino alle esigenze dei propri clienti e propone la prima garanzia a vita sui compressori dei suoi nuovi frigoriferi americani. Un’iniziativa che sottolinea come il brand prenda in seria considerazione aspettative e bisogni dei consumatori e agisca per migliorarne la vita di tutti i giorni.

 

Il consumatore: una fonte d’ispirazione per Haier 

Ascoltare il consumatore per poterlo soddisfare”: è questa la filosofia che sta dietro ai successi del gruppo Haier. Un approccio che diventa realtà attraverso l’innovazione, possibile grazie ai costanti investimenti in R&S (4% del fatturato annuo) e ad accurate scelte di marketing. Tra queste, l’offerta di una garanzia a vita sui compressori dei nuovi frigoriferi Haier di grande capacità (fino a 792 litri). 

“La garanzia proposta oggi da Haier sui compressori è il risultato di una vera e propria presa di coscienza riguardo alle aspettative dei nostri clienti. Non è un caso se abbiamo deciso di lanciarla sui nostri nuovi frigoriferi di grande capacità”, spiega Jean-Franck Badalian, Direttore Generale Marketing per il bianco di Haier Europa. “Con dimensioni più larghe (100,5 cm) e alte (190cm) rispetto ai modelli standard, si integrano alla perfezione nelle cucine di ultima generazione, grazie ad una profondità molto vicina a quella abituale (76 cm). Si tratta di prodotti progettati per avere una vita media più lunga rispetto alla norma, è per questo che abbiamo deciso di garantire a vita i loro compressori”. 

Posizionato nel cuore dell’unità che produce il freddo, il compressore è uno dei pezzi chiave del frigorifero. Offrendo una garanzia a vita, Haier vuole rassicurare il consumatore sull’eccezionale qualità di un prodotto che farà parte della sua cucina per molti anni. 

“Siamo già stati i primi attori sul mercato ad offrire una garanzia di 12 anni sui compressori della gamma freddo di classe energetica A++. Ora siamo di nuovo i primi a proporre una garanzia a vita”, sottolinea Jean-Franck Badalian. “Con questa scelta, vogliamo rassicurare i consumatori sulla qualità di fabbricazione dei prodotti HAIER, offrendo loro degli elettrodomestici che li seguano nel corso di tutta la vita, di generazione in generazione”. 

 

Come funziona? 

I clienti che acquistano uno dei prodotti coperti da questa garanzia, avranno a disposizione un mese dall’acquisto per registrarsi sul sito di Haier* al fine di poter beneficiare della garanzia a vita sul compressore del prodotto. Se il compressore si guasta, sarà sufficiente mettersi in contatto con il servizio clienti di Haier, il quale fornirà loro gratuitamente il pezzo di ricambio. 

I frigoriferi Haier sono garantiti 2 anni, con possibilità di estensione proposte dai distributori. 

 

* con una quota di mercato del 9,7%, volumi di vendite al dettaglio (fonte: Euromonitor International Limited 2013

** vedi modalità sul sito www.haier.com/it 

 

 

Per ulteriori informazioni o richieste di intervista l’ufficio stampa è a completa disposizione:

Massimo Spagarini

+ 33 (0)1 55 02 27 83

m.spagarini@open2europe.com

Francesco Gallo

+ 33 (0)1 55 02 27 81

f.gallo@open2europe.com

Maggiori informazioni su Haier:

Il marchio Haier è il primo produttore mondiale di grandi elettrodomestici con una quota di mercato dell’9,7% (Fonte: Euromonitor International Limited 2013, volumi di vendite al dettaglio). Il gruppo offre ai consumatori in Cina e in oltre 100 paesi nel mondo il suo impegno nei confronti della qualità dei prodotti e del rispetto per l’ambiente. Oltre alla sede centrale a Qingdao in Cina, Haier possiede due sedi locali, a Parigi e New York, per servire da vicino i clienti in Europa e in America. Haier conta 61 società commerciali, 24 stabilimenti produttivi e 21 parchi industriali, oltre a più di 80.000 dipendenti nel mondo. Il Gruppo persegue l’eccellenza in materia d’innovazione attraverso i suoi cinque centri di R&S, i prodotti che escono dalle sue fabbriche sono progettati per incontrare i gusti e le esigenze dei suoi consumatori nei suoi diversi mercati locali. Haier è specializzato nello sviluppo della tecnologia LED, nella produzione e commercializzazione di una vasta gamma di prodotti durevoli. Per quanto riguarda il mercato europeo, in particolare: televisori, frigoriferi, lavastoviglie, lavatrici, climatizzatori, elettronica di consumo e tecnologie a risparmio energetico.

Nel 2013, il fatturato totale di Haier ha raggiunto i 29,5 miliardi di dollari americani. Inoltre, Haier Electronics Group Co. Ltd. (HKG: 1169), una filiale del Gruppo Haier, è quotata alla borsa di Hong Kong sullo schermo principale. Qingdao Haier Co. (SHA: 600690), altra filiale del Gruppo, è quotata alla borsa di Shanghai.

Per maggiori informazioni visitate il sito: www.haier.com/it/

 

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