Помощь и диагностика
Главная Сервис и поддержка Помощь и диагностика

Вопрос: Интерфейс приложения серого цвета , после входа и кондиционер не управляется .

Ответ :

 

1. Проверьте устройство включено ?
2. Проверьте домашнюю сеть . Если сеть не может быть использована , подключите телефон к беспроводному маршрутизатору для управления устройством .
3. Проверьте интенсивность сигнала ( загрузите программу проверки на Android Market ) если сигнал слишком слабый замените его .
4. Перезапустите блок и проверьте возможность управления .
5. Привязать блок еще раз и проверить правильность имени и пароля .
6. Управление невозможно если устройство отключено от сети .
7.Повторно войти в программу управления .
8. Очистите данные в программе и войдите снова .
9.Если проблема осталась , то возможно модуль WI-FI вышел из строя . Позвоните в сервисную службу .

 

Обратная связь
* 1. Этот контент оказался полезен?
* 2. Пожалуйста, оцените контент ?

3. Поделитесь своим мнением.

ОТПРАВИТЬ
Инструкция по продукту

Поиск руководства по эксплуатации изделия или программного обеспечения. Кнопка "Узнать больше"
Регистрация заявки на ремонт

Всего один шаг, наш сервис "от двери до двери".

Contact us


Submit a question to our support team

Start now

Hotline


1800-88-6666

Online call

DR. FIDO Live Chat


Your online customer care expert. Get your queries answered instantly.

Mon to Fri (9:00am to 6:00pm) except Sat, Sun & public holidays
Связаться с технической поддержкой

Контактный центр


8-800-200-17-06 Россия

8-10-800-2000-17-06 Беларусь

00-800-2000-17-06 Узбекистан

Контакты