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移机服务

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为什么需要专业移机服务?
每次搬家时,最头疼的问题莫过于家电搬移。找搬家公司担心工人不具备专业移机知识,欠缺防护措施,搬移时反而对机器造成损伤。同时由于没有明确的收费标准,工人现场漫天要价的也会造成不愉快的情况。
家电搬移不简单,看似容易隐患多
以空调搬移为例,无论是新购置空调,还是空调移机都需要专业人员安装到位才能够正常使用。其安装质量会直接影响空调的使用效果。尤其是在移机的情况下,由于空调长时间使用后部分零部件可能已老化,搬移时稍不注意可能就会损伤零件。
专业服务更放心
海尔移机服务为您免除后顾之忧。我们的专业服务人员确保整个搬移过程操作规范;拆机、运输、安装一条龙服务让您省心;同时全部采用原厂配件让您使用放心。
选择产品类别
  • 冰箱/冷柜
  • 洗衣机
  • 空调
  • 电视
  • 热水器
  • 厨房电器
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon1

    移机准备

    工作人员上门拆机并带齐全套服务工具。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon2

    冰箱运输

    冰箱搬运过程中不要靠在车厢上滑动,防止损伤包装箱,搬运过程轻拿轻放防止造成墩伤或损伤,到达用户家后请用户确认冰箱是否完好。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon3

    冰箱安装

    测量用户家门,确定是否需要拆门才能进入,放置在确定位置后安装门体,调整门体平齐。有制冰功能冰箱,安装制冰水路。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon4

    现场清理

    让用户确认安装结果、冰箱状况,满意后填写保修单,留下服务卡片。告别用户,将用户家垃圾一起清理掉,包装箱征求用户的意见决定是否清理。
移机政策特殊说明:
      特种冰箱、卡萨帝冰箱具有收费移机业务;其它产品无移机业务。

产品

                移机费用(元)
                移机安装(元)                单独送货(元)                单独安装(元)
                特种冰箱(卡萨帝)                    270                    200                         70
嵌入式冰箱420200

拆卸:70元

安装:150元

保养服务为海尔官方提供的有偿服务,除保养服务费外,根据您的具体情况,如果发生远程交通费及材料费,师傅会向您出据及说明相应的收费标准。
  • 1、特种冰箱有跨区县移机服务吗?
    由于特种冰箱、卡萨帝冰箱、统帅特种冰箱体型大,运输困难现不提供跨区县移机的业务,请谅解。
  • 2、普通冰箱没有移机服务吗?
    由于普通冰箱移机,安装操作简单,用户可自行移机。
  • 3、冰箱移机中有什么需要注意的吗?
    1)冰箱在搬运过程中侧面与地面的倾斜角度要大于45度; 2)冰箱搬动后不要立即开机使用,要静置2-3小时后才能开机使用。
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon1

    移机准备

    拆除进水管与排水管,并将洗衣机打包固定。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon3

    安装机器

    确定安装位置,连接进水管与排水管,洗衣机不平的调整底脚,使洗衣机平稳放置。
  • 试机检查

    试机检查

    安装完毕后,按照洗衣机的试机检验规范进行全程序试机。
  • 指导操作

    指导操作

    指导用户每次使用结束后,必须要拔下电源插头,并关闭水龙头,并定期清洗洗衣机。
产品类别指导价格(元)维修项目
CASARTE波轮、波轮全自动洗衣机、双动力洗衣机(含小小神童)、商用洗衣机移机50负责机器的拆卸和安装,不负责机器的搬运。
移机 (穿墙打孔)90负责机器的拆卸、安装和穿墙打孔, 不负责机器的搬运。
滚筒洗衣机移机80负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓), 不负责机器的搬运。
移机(穿墙打孔)120负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓)和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
滚筒移机60负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓), 不负责机器的搬运。
移机 (穿墙打孔)100负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓)和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
移机政策特殊说明:洗衣机无移机业务,如用户有需求,需收取拆装费、材料费,不负责运输
保养服务为海尔官方提供的有偿服务,除保养服务费外,根据您的具体情况,如果发生远程交通费及材料费,师傅会向您出据及说明相应的收费标准。
  • 1、洗衣机移机服务人员负责搬运吗?
    洗衣机产品移机只负责机器的拆卸和安装,不负责机器的搬运。
  • 2、洗衣机在拆卸,安装过程中出现损坏,服务人员负责吗?
    在家电的拆卸,安装过程中出现的损坏我们服务人员全部负责。请您放心!
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • 回收制冷剂

    回收制冷剂

    首先开机制冷,外机运行后,收氟关闭小阀门,阀门结霜又化掉后关闭大阀门,立刻关机,拉掉电源,拧紧保险帽,使空调移机器中的制冷剂收集到室外机中去。
  • 机器拆离

    机器拆离

    拆室内机时,应该防止冷凝水流进线路板。拆室外机时,在卸放的同时应注意平衡,避免震动摇晃,最后用塑料包好以便搬运。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon3

    重新安装

    重新安装时应该考虑安装位置与空气对流,最后,用洗涤剂进行检漏,观察每一个接头有无气泡露出,验明系统确无泄漏后,旋紧阀门保险帽即可。
  • 检验性能

    检验性能

    最后排除管道和内机中的空气,开机试运行安装完成。

海尔空调——移机服务工时费指导价格标准

项目

类别

挂机

柜机

家用风管机

备注

移机

整机

300

400

760

          拆、装、移机均不含运输、拆装防盗网、高空作业费等特殊费用,但已包含加氟及人工费用;

          移机产生的运费,15公里内由服务商运输,超出15公里的由用户承担或用户自行拉运;

内机

150

200

350

外机

200

250

410

装机

整机

200

250

500

内机

120

150

230

外机

150

200

270

拆机

整机

150

200

260

内机

100

120

120

外机

100

120

140

 


保养服务为海尔官方提供的有偿服务,除保养服务费外,根据您的具体情况,如果发生远程交通费及材料费,师傅会向您出据及说明相应的收费标准。
  • 1、工程机移机价格也是同此移机价格吗?
    工程机收费以工程合同为准;无工程合同的工程机以收费标准为准。
  • 2、单纯拆、装机按整次服务收费呢?
    单纯拆机为移机费用的30%,单纯装机为移机费用的70%;请您放心不会多收您的费用的。
  • 3、关于移机过程中的运输费用怎么收取呢?
    移机产生的运费,15公里内(指从用户拆机地址到安装地址的距离)由服务商服务运输,超出15公里的由用户承担或用户自行拉运
  • 4、海尔对非海尔品牌的空调提供移机服务吗?
    对于非海尔空调建议找厂家进行处理,如果用户要求海尔售后处理费用需与网点进行协商;若是海尔的空调则按照海尔收费标准执行。
  • 5、安装时如果要拆除旧机要收取费用吗?
    在安装空调时如果用户家中需要拆旧机器,则需要收费,收费多少参照收费标准。
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • 机器拆离

    拆离机器

    拆除各种连接线,挂壁电视需将电机与挂件螺钉卸开,将电视放置至安稳的地平面位置,再将墙上壁挂拆下。
  • 试机检查

    安装调试

    安装机器,将机顶盒等设备连接线与电视连接,电视机通电后检查所有信号正常。
  • 外观保养

    外观保养

    需在断电的情况下进行电视机外观的清洁保养,使用专用的液晶擦拭布,避免擦伤屏幕。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon4

    清理现场

    安装完成,将现场清理干净,并将垃圾带走
产品大类产品类别移机项目收费标准(单位:元/台)
平板电视37寸及以下移机费用拆机并重新安装60
只安装不拆机50
只拆机不安装40
37寸以上移机费用拆机并重新安装80
只安装不拆机60
只拆机不安装50
说明:
1、移机需要支付人工费+材料费;
2、移机中产生异地送货服务的,同一区域内按照2元/公里收取;
3、不提供非同一区域的带货服务。
保养服务为海尔官方提供的有偿服务,除保养服务费外,根据您的具体情况,如果发生远程交通费及材料费,师傅会向您出据及说明相应的收费标准。
  • 1、运输费这么收取?
    移机中产生异地送货服务的(即运输费),同一区域(同一县级行政单位[含县级市、县级区])内按照2元/公里收取;(不提供非同一区域的带货服务)
  • 2、收费项目都有哪些?
    保内需收费项目:移机费+材料费+同一区域运输费;   保外需收费项目:移机费+材料费+远程交通费+同一区域运输费。
  • 3、如果要购买挂架或支架怎么收费?
    用户要求提供挂架或底座服务的,支架费均以安装所在工贸政策执行。
  • 4、远程交通费怎么收取?
    1)用户购机1年内的,不收取远程交通费; 2)用户购机1年外的,收取远程交通费;超出市区(或城区)15公里及以上的,按照30元/台向用户收取远程交通费。此距离是指从网点所在地到用户家的距离;如用户进一步询问如何界定超出市区或城区15公里等相关政策,请转三方给当地技术经理解答。
  • 5、购机时间很久,但首次首次安装怎么收费?
    以购机发票为准,购机三个月外,首次安装需收费,按照只安装不拆机的移机费收取,支架收费按照平板电视支架服务政策内容执行。
  • 6、自行带货的,负责搬运吗?
    用户自行带货的,售后不负责搬运。
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • 机器拆离

    机器拆离

    拔掉电源、关闭水源,将内胆水放出,小心烫伤,卸下机器,并平稳的放置。
  • 试机检查

    安装机器

    打上膨胀螺栓,并将机器挂到膨胀螺栓上,确保挂牢固,将随机附带的部件安装规范重新安装到位。
  • 检验性能

    通水电试机

    管路、阀门、安全阀等部件按照规范连接完成后,进行通水通电并试运行,观察各管路接口是否有渗漏等现象。
  • 指导操作

    讲解使用

    向用户讲解产品使用规范及注意事项,并清理现场
产品类别服务项目
拆机移机
拆机不装海尔产品拆机装海尔产品搬运费二次安装
电热水器50元/台,拆管路额外收取15元/台

30元/台(不包含小厨宝和电即热产品)

无此服务,根据市场行情收取

根据容积收费,如50L(包含50L)以下收费40元;50L-100L收费80元;100L(包含100L)以上收费200元

燃气热水器50元/台,拆管路额外收取25元/台\60元/台
采暖炉100元/台,拆管路额外收取25元/台\150元/台(不含开孔费与管材费)

太阳热水器

(玻璃管一体机)

200元/台,拆管路额外收取25元/台200元/台320元/台

太阳热水器

(阳台式分体机或屋顶式分体机)

200元/台,拆管路额外收取25元/台

200元/台

(水箱:50元、集热器:150元)


350元/台
空气源热泵热水器120元/台,拆管路额外收取25元/台100元/台350元/台
太空能热水器120元/台,拆管路额外收取25元/台100元/台350元/台
备注:1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
           2、移机不含运输费用,住户内部房间的挪动免费,出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
           3、移机的费用按照移机收取,不收取拆机费。
保养服务为海尔官方提供的有偿服务,除保养服务费外,根据您的具体情况,如果发生远程交通费及材料费,师傅会向您出据及说明相应的收费标准。
  • 1、安装时如有旧机,旧机拆除需要收费吗?
    如果您是首次安装,不论旧机是否海尔品牌,服务人员免费拆除。
  • 2、如果只拆卸不安装,怎么收费呢?
    用户只要求拆机海尔热水器不安装的需收拆机费,拆除管路也会加收拆除管路费。
  • 3、海尔对非海尔品牌的热水器提供拆机服务吗?
    如果不安装或移机海尔热水器,则非海尔品牌的热水器我们不提供拆机或移机二次安装的服务,建议用户找相应厂家提供更专业的服务。
  • 4、移机过程中的打孔收费吗?
    您好,我们的移机服务是包含打孔的,请您放心。
  • 服务内容

  • 收费标准说明

  • 常见问题

  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon1

    拆机准备

    拔掉电源、拆除连接烟管,将连接油烟机的万向风管拔下并协助用户做好封堵工作。
  • haier2019_aftersale_yj_serve_icon3

    安装打孔

    在墙面找出固定件的安装位置后,用直径为Φ8的冲击钻头在墙面钻出深为55mm的孔,并将膨胀管分别装入墙孔中,用木螺钉将固定件(主机挂板、内装饰罩固定架)紧固在墙面上。
  • 试机检查

    安装油烟机

    依次将塑料平垫和支脚分别安装在主机后背底部左右两侧,用螺钉紧固将主机挂在墙面的主机挂板上。请确保主机与挂板的紧固嵌合,无任何晃动与松动现象。
  • 指导操作

    指导使用

    向用户讲解使用规范及注意事项,并指导日常清洗保养。

产品移机费用(元)备注
洗碗机60特别说明:
1、移机包括拆机安装并调试,不提供带货服务,如需带货,带货费用户根据距离由网点与用户商定收费。
2、在移机过程中涉及到打墙孔、割玻璃不实行免费服务。
3、嵌入式燃气灶移机,如果需要挖孔,请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位,如果网点具备加工能力可与用户商定价格;
4、拆旧吸油烟机,只负责本身拆卸,不涉及拆橱柜(由用户自行拆除)。
消毒柜50
吸油烟机50
燃气灶(电灶、电磁灶)50
说明:移机过程中产生的材料需收费,请致电4006999999报单。


保养收费只是显示的保养服务费,远程交通费和材料费需要另外收取,师傅会出示收费标准,本次服务为收费服务
  • 1、移机包含送货吗?
    移机仅包括拆机安装并调试,不提供带货服务,如需带货,带货产生的费用根据距离由网点与用户协商;
  • 2、移机过程中打孔、割玻璃收费吗?
    移机过程中打墙孔、割玻璃实施收费服务。
  • 3、一年内移机、拆机及二次安装免费吗?
    一年内移机、拆机及二次安装(仅限一次)免人工费,移机过程中产生的材料需收费;保外产品移机,需向用户按照标准进行收费。
  • 4、燃气灶移机服务负责挖孔吗?
    嵌入式燃气灶移机,如果需要挖孔,请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位,如果网点具备加工能力可与用户商定价格。
服务流程及内容
  • 1.提交申请

  • 2.确认,派单

  • 3.上门服务

  • 4.服务完成

  • 5.服务评价

  • 诚信保障

    按时上门服务,信守承诺
  • 价格保障

    收费透明,标准统一
  • 品质保障

    服务后电话回访,有效监督