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Persönliche Daten

Gemäß “DSGVO” (Datenschutz-Grundverordnung, EU Richtlinie 2016/679 vom 27. April 2016) informieren wir Sie darüber, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung erhoben werden, deren Merkmale nachstehend aufgeführt sind.

 

Die Haier Deutschland GmbH mit Sitz in der Hewlett-Packard-Str. 4, 61352 Bad Homburg, Deutschland (+49 (0)6172 9454-0 / info@haier.de)  erhebt Teile der personenbezogenen Daten, um Reparaturanfragen für Produkte von Haier, potenzielle Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwendung der Produkte und allgemein um jegliche Anfragen in Bezug auf den Kundendienst, zu verwalten.

 

Als Bestandteil des gemeinsamen Vertrags mit Haier Deutschland, ist diese Verarbeitung notwendig.

 

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, betreffen Ihre Identität und Kontaktdaten, Informationen über bestellte Produkte, Informationen über Ihre Kundendienstanfragen, sowie, falls zutreffend, über Ihre Bankdaten.

 

Diese Daten werden an unsere internen Abteilungen (Kundendienst, Finanz, Logistik), zu unserer Muttergesellschaft in China, ebenso zu unseren Service Partnern (Call-Center, Reparaturunternehmen, Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaft, IT-Unternehmen) übermittelt.

Die Übermittlung dieser Daten nach China ist, durch die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zwischen Haier Deutschland und unserer Muttergesellschaft, streng geregelt.

 

Diese Daten werden für einen Zeitraum von maximal 10 Jahren gespeichert, ausgenommen von Bankdaten, die nach 6 Monaten, nach der letzten Zahlung zu Ihren Gunsten bzw. der letzten Zahlen von Ihnen, gelöscht werden.

 

In Anwendung der Artikel 16 bis 21 des DSGVO und unter den strengen Bedingungen von Diesen, haben Sie das Recht zu widersprechen und die Verarbeitung einzuschränken, sowie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer Daten.


Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie sich per Post oder per Email (info@haier.de) an unsere Zentrale wenden. Diese Anfrage muss von einer Kopie Ihres Ausweises begleitet sein.

Falls Sie die oben genannten Rechte nicht ausüben können, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen deutschen Behörde (https://www.datenschutz.de) einreichen.

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