Nieuws & Press
Startpagina Nieuws & Press IFA 2014: ontdek ...
IFA 2014: ontdek de technologie van de televisies van morgen dankzij Haier!
2014-09-15 15:36:00

 

 

Haier, fabrikant van ‘s werelds eerste koelkasten met levenslange garantie op de compressor
 

 

 

 

 

 

Brussel, 4 september 2014 – Haier, het meest verkochte witgoedmerk wereldwijd*, bewijst wederom alles op alles te willen zetten om aan de verwachtingen van klanten te voldoen. Van nu af aan komen de compressors van de nieuwe Amerikaanse koelkasten met een levenslange garantie. Dit toont aan dat het bedrijf rekening houdt met de verwachtingen van de consument om op die manier tegemoet te komen aan de alledaagse behoeften.

 

 

 

 

 

 

De consument als inspiratiebron

 

 


‘Rekening houden met de behoeften van de klant, om deze tevreden te stellen’, luidt de strategie van de Haier-groep. Deze bedrijfsstrategie wordt verwezenlijkt door de regelmatige lancering van technisch innovatieve producten – mede dankzij vernieuwende patenten en voortdurende investeringen in R&D (met een budget van 4% van de jaarlijkse omzet) – maar ook door innovatie op het gebied van marketing, zoals het aanbieden van een levenslange garantie op koelkasten. De garantie, die geldt voor alle compressors (motoren) van de nieuwe koelkasten met een capaciteit tot 792L, heeft een eenvoudig doel: het leven van consumenten vergemakkelijken door het aanbieden van producten en diensten met meerwaarde, om zo aan de alledaagse behoeften te voldoen.

 

“De garantie die door Haier wordt aangeboden illustreert dat we inderdaad rekening houden met de verwachtingen van de klant. Het is geen louter toeval dat deze garantie voor de nieuwe grote koelkasten wordt aangeboden. De afmetingen van deze koelkasten zijn zowel breder (100,5 cm) als hoger (190 cm) dan een standaard koelkast, maar ze kunnen perfect geïntegreerd worden in de nieuwe generatie van keukens dankzij hun diepte van 76 cm. Daarnaast hebben deze producten een langere levensduur dan gemiddeld. Daarom vinden we het vanzelfsprekend om ze met een levenslange garantie uit te brengen”, aldus Jean-Franck Badalian, marketing directeur voor witgoed bij Haier Europe.

 

De compressor is het belangrijkste onderdeel van een koelkast en bevindt zich in het hart van de koeleenheid. Door het aanbieden van een levenslange garantie verzekert Haier de consument ervan dat het onderdeel resultaat is van speciale ontwerpmethoden met bijzonder veel zorg voor perfecte isolatie en waterdichtheid, zodat het product nog jaren en jaren meegaat.

 

“Haier bood natuurlijk al als eerste op de markt een 12-jarige garantie aan op de compressors van haar koelvriescombinaties van energieklasse A++. Wederom bewijst het merk zich als toonaangever door huishoudapparaten uit te brengen met een levenslange garantie. Onze doelstelling is het vertrouwen van de klant te versterken betreffende de kwaliteit van onze producten en het leveren van producten die de consument voor de rest van zijn leven kan gebruiken”, benadrukt Jean-Franck Badalian.

 

 

 

 

 

Hoe werkt het?

 

 

 

De klant die een product heeft aangeschaft dat aan deze garantie** is onderworpen, heeft uiterlijk één maand om zich op de website van de fabrikant*** te identificeren, om zo van de levenslange garantie gebruik te kunnen maken.

 

Indien de compressor uitvalt, hoeft de consument alleen maar contact op te nemen met de klantenservice van Haier, die er vervolgens voor zorgt dat het kapotte onderdeel kostenloos wordt vervangen.

In het algemeen worden alle koelkasten van Haier geleverd met een productgarantie van 2 jaar. Daarnaast is er bij de meeste verkooppunten de mogelijkheid deze garantie te verlengen.

 

 

 

 

 

 

**Side by Side koelkast S100

HRF-800DGS8

190 x 100,5 x 77 cm

Capaciteit: 792L

 A+++

 

**4D koelkast S100

HB25FSSAAA

190 x 100,5 x 76 cm

Capaciteit: 685L

 A++

 

 

 

* Bron: Euromonitor International Limited 2013

** Algemene voorwaarden op www.haier.com/be

 

 

 

 

 

 

 

 

Neem voor meer informatie of interviews contact op met:

 

 

Morena Krcmar

+33 (0)1 55 02 15 34

m.krcmar@open2europe.com

 Anne van Gemert

+33 (0)1 55 02 15 06

a.vangemert@open2europe.com

 

 

Over Haier:

 

De Haier Group is wereldwijd het best verkochte huishoudtoestellenmerk met een marktaandeel van 9,7% in de detailhandel (Bron: Euromonitor International Limited, detailhandel in 2013). Haier biedt consumenten in meer dan 100 landen innovatieve producten van hoge kwaliteit. Naast het officiële hoofdkantoor in Qingdao, China, beschikt Haier over regionale hoofdkantoren in Frankrijk en de Verenigde Staten. De Group omvat 66 trading partners, 24 industriële parken met 70.000 werknemers over de hele wereld. Met vijf R&D centra streeft Haier naar voortdurende innovatie en past het productaanbod aan de behoeften van de lokale consument aan.

Voor Haier is R&D van zeer groot belang. Het merk heeft zich gespecialiseerd in LED-technologie en de productie en verkoop van een uiterst breed duurzaam productaanbod. In Europa bevat dit aanbod televisies, koelkasten, vaatwassers, wasmachines, elektronische apparaten en duurzame energieoplossingen.

De wereldwijde omzet bedroeg 29,5 miljard USD in 2013, de winst bedroeg 1,76 miljard USD. Binnen de Haier Group is de Haier Electronics Group Co. Ltd. (HKG: 1169), filiaal van de Haier Group, beursgenoteerd in Hongkong. Qingdao Haier Co (SHA: 600690), ook een filiaal van de Haier Group, is genoteerd op de beurs van Shanghai.

 

Voor meer informatie: www.haier.com/be

 

 

 

Contacteer Ons


Stel een vraag aan onze technishe dienst

Start nu

Europese Hotlines


Europese Hotlines