Berita

Tahun kesembilan beruntun di panggung Fortune Global 500: Buah manis dari integrasi AI dan strategi merek global.

Jakarta, 31 Agustus 2026 – Pada 28 Juli, daftar Fortune Global 500 tahun 2026 resmi dirilis, dengan Haier Smart Home naik 12 posisi ke peringkat 378. Pencapaian ini menandai tahun kesembilan berturut-turut Haier berada dalam daftar tersebut, sekaligus mencatatkan peningkatan peringkat tahunan paling signifikan yang pernah diraih perusahaan.

Hasil ini mencerminkan dampak dari dua strategi utama yang berjalan secara beriringan: penguatan merek dan operasional global yang kini menempati posisi kepemimpinan di berbagai pasar utama, serta integrasi AI yang mentransformasi alur kerja di internal organisasi.

Jangkauan Global dengan Pendekatan Lokal 

Portofolio merk Haier Smart Home, termasuk Haier, Casarte, Leader, GE Appliances, Fisher & Paykel, AQUA, dan Candy, memantapkan posisi sebagai pemimpin pasar dengan basis manufaktur, tim R&D, serta rencana pengembangan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna lokal.

Dominasi Haier di Amerika Utara tercermin melalui GE Appliances yang berhasil mempertahankan posisi No. 1 di antara perusahaan peralatan rumah tangga AS selama empat tahun berturut-turut, diiringi dengan pangsa pasar yang terus meluas. Di Eropa, Haier menerapkan pendekatan berbasis negara ketimbang regional, memprioritaskan kecepatan respons lokal dibanding sekadar efisiensi. Mesin cuci X11, hasil kolaborasi R&D Nuremberg, Milan, dan Tiongkok, mengkonsumsi energi 70% lebih rendah dari standar kelas A tertinggi di Eropa dan telah terjual lebih dari satu juta unit di 20 negara. 

Di Asia Tenggara, Haier kini menduduki peringkat No. 1, dengan kapasitas manufaktur lokal yang semakin kuat berkat hadirnya basis produksi AC baru. Kekuatan utamanya terletak pada kemampuan mempertahankan sebagai pemain utama (local incumbent) di setiap pasar, didukung oleh manfaat produk, kedekatan lokasi manufaktur, serta daya tarik merek yang relevan bagi konsumen setempat.

AI Terintegrasi secara Mendalam, Bukan Sekadar Pelengkap

Di internal perusahaan, Haier Smart Home menanamkan AI di seluruh lini operasional melalui model besar (large model) khusus domain yang dikembangkan secara mandiri serta platform teknologi yang terpadu. Pintu masuk utamanya adalah ZhiXiaoNeng, seorang asisten digital AI yang melayani lebih dari 60.000 pengguna untuk mengeksekusi alur kerja secara mandiri dan menyeluruh.

Zhixiaoneng merupakan super-agent AI yang diluncurkan Haier Smart Home pada 27 Januari 2026 untuk mendorong transformasi AI secara menyeluruh di seluruh lini perusahaan. Super-agent ini mengintegrasikan kecerdasan buatan ke berbagai skenario bisnis inti, mulai dari riset dan pengembangan (R&D), pengadaan, manufaktur, logistik, hingga operasional kantor harian, guna mengoptimalkan efisiensi dan alur kerja di setiap tahapan proses bisnis internal.

Dalam teknik manufaktur, ZhiXiaoNeng mampu menyusun rencana proses berdasarkan data historis hanya dalam hitungan menit dari tugas yang sebelumnya memakan waktu berjam-jam, dengan peningkatan akurasi hingga 20%. Peran insinyur pun bergeser dari penyusun draf menjadi peninjau (reviewer), sebuah redefinisi dari ruang lingkup kerja itu sendiri.

Dampaknya terasa di seluruh organisasi:

• Siklus pengembangan produk baru berhasil dipangkas sebesar 30%.

• Efisiensi manufaktur naik 20%.

• Rasio beban operasional (SG&A) mengalami penurunan selama lima tahun berturut-turut.

Hal ini mencerminkan kecepatan organisasi (organizational velocity), yaitu seberapa cepat sinyal atau masukan dari pengguna dapat ditransformasikan secara langsung menjadi perubahan produk, penyesuaian layanan, atau penawaran skenario baru.

Titik Temu Segala Inovasi

Bisnis smart home menjadi ruang di mana kedua kekuatan besar tersebut menyatu. Berpusat pada AI Agent, Haier Smart Home menghadirkan produk pintar yang mampu mengantisipasi kebutuhan pengguna, menciptakan skenario AI yang mengordinasikan antar-perangkat secara seamless, hingga memperluas gaya hidup pintar ke dalam ekosistem terpadu (orang-kendaraan-rumah-komunitas).

Skala penerapannya pun tidak lagi berada di tahap eksperimen. Dengan 130 juta pengguna terdaftar di seluruh dunia dan 86,1 miliar interaksi skenario setiap tahunnya, Haier Smart Home telah mengantongi sertifikasi dari Euromonitor International sebagai perusahaan No. 1 di dunia dalam penjualan smart home. Pencapaian ini menandai pergeseran posisi yang signifikan, dari sekadar pemimpin pasar peralatan rumah tangga utama (major appliances) menjadi pionir utama di industri smart home global.

Secara keseluruhan, kenaikan peringkat Haier di Fortune Global 500 bukanlah hasil instan. Ini merupakan wujud terukur dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam membangun kepemimpinan di pasar lokal serta mengintegrasikan AI ke seluruh lini operasionalnya, dua fondasi utama yang kini saling memperkuat keunggulan kompetitif perusahaan.

***

Tentang Haier Indonesia

Didirikan pada tahun 1984, Haier Group merupakan penyedia solusi global terkemuka untuk kehidupan yang lebih baik dan transformasi digital. Berlandaskan visi “More Creation, More Possibilities”, Haier berkomitmen untuk menciptakan kemungkinan tanpa batas demi meningkatkan kualitas hidup pengguna global, sekaligus mendorong pengembangan industri bersama para mitra ekosistemnya.

Haier telah beroperasi di Indonesia dengan nama PT Haier Sales Indonesia sejak tahun 2012 dan telah mengoperasikan fasilitas manufaktur di Indonesia. Pada tahun 2026, Haier Indonesia resmi meluncurkan merek dan lini produknya, dengan komitmen untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat serta menghadirkan solusi transformasi digital melalui rangkaian peralatan rumah tangga premium. Portofolio produk Haier mencakup lemari es, mesin cuci, pendingin udara, televisi, hingga freezer rantai dingin.