Aviso Legal
Aviso sobre Cookies
Vigente a partir de 1º de dezembro de 2025
Quando você visita ou interage com nossos sites, serviços, aplicativos, ferramentas ou mensagens (nossos "serviços online"), nós ou nossos prestadores de serviços autorizados podemos utilizar cookies, web beacons, kits de desenvolvimento de software e outras tecnologias semelhantes para armazenar informações, com o objetivo de proporcionar a você uma experiência melhor, mais rápida e segura, bem como para fins publicitários. Neste Aviso, usamos o termo "cookies" para nos referirmos a todas as tecnologias mencionadas acima.
Este Aviso foi elaborado para ajudá-lo a compreender melhor essas tecnologias e o uso que fazemos delas em nossos sites, serviços, aplicativos e ferramentas. A seguir, apresentamos um resumo de alguns pontos essenciais que você deve conhecer sobre o uso dessas tecnologias.
Quais cookies utilizamos e por quê?
Quando utilizamos cookies (tecnologias que consistem essencialmente em pequenos arquivos de dados armazenados em seu computador, tablet, celular ou outro dispositivo, que nos permitem registrar determinadas informações sempre que você visita ou interage com nossos sites, serviços, aplicativos, mensagens e ferramentas), podemos classificá-los nas seguintes categorias:
· "Cookies Essenciais" são necessários para o funcionamento dos nossos serviços online e permanecem sempre ativados. "Cookies Não Essenciais" (cookies de análise, funcionais e publicitários) só serão ativados após o fornecimento de consentimento prévio pelo usuário, por meio de um banner de cookies ou de uma ferramenta de gerenciamento de cookies, enquanto os cookies essenciais permanecem ativados por padrão.
· Cookies de "Desempenho" ou "Análise" permitem a coleta de informações para nos ajudar a compreender a eficácia do nosso conteúdo, os interesses dos usuários e a aprimorar o funcionamento dos nossos serviços on-line. Além disso, usamos web beacons, pixels de rastreamento e serviços similares para compreender melhor os visitantes do Site, contabilizar o número de visitantes e utilizar cookies de desempenho para acompanhar quantos usuários individuais acessam o Site e com que frequência. Essas informações são utilizadas para fins estatísticos e para melhorar o funcionamento do Site, não sendo nossa intenção usá-las para identificar pessoalmente qualquer usuário. No entanto, caso você se registre e faça login em nossos serviços on-line, poderemos combinar esses dados com informações provenientes de nossos serviços de análise da web e cookies, a fim de analisar de forma mais detalhada como você utiliza o Site.
· Cookies "Funcionais" nos permitem oferecer funcionalidades aprimoradas quando você acessa ou utiliza nossos sites, serviços, aplicativos ou ferramentas. Isso pode incluir a identificação do usuário quando ele faz login em nossos sites ou o registro de preferências, interesses ou itens visualizados anteriormente, para aprimorar a apresentação do conteúdo em nossos sites.
· Cookies "Publicitários" e outras tecnologias podem ser usados por nós ou por terceiros para fornecer conteúdo, incluindo anúncios relevantes aos seus interesses, em nossos sites ou em sites de terceiros. Isso inclui o uso de tecnologias para compreender a utilidade para você dos anúncios e conteúdos exibidos, como, por exemplo, se você clicou em um anúncio. Podemos utilizar cookies e web beacons (também conhecidos como pixel tags) para identificar quais usuários acessaram o Site após visualizarem um anúncio exibido por nós em sites de terceiros. Também trabalhamos com esses terceiros para coletar dados, a fim de avaliar a eficácia de nossos anúncios e veicular anúncios direcionados aos seus interesses. O uso de web beacons não nos fornece nenhuma informação pessoal, nem usamos essa tecnologia para acessar seus dados pessoais. A tecnologia é usada apenas para compilar dados agregados sobre os usuários que visitam o Site e medir a eficácia de nossos anúncios. Os web beacons não armazenam informações em seu dispositivo, mas podem funcionar em conjunto com cookies para monitorar atividades. Não é possível remover ou bloquear web beacons, porém é possível remover ou bloquear os cookies com os quais eles operam, a fim de impedir a coleta de informações sobre sua atividade de uso.
Para obter informações mais detalhadas sobre os cookies utilizados nos serviços on-line que você está acessando, por favor, consulte o link Configurações de Cookies. Esse link pode estar localizado no rodapé da página, na barra de menu ou nas configurações do aplicativo.
Como controlar os cookies
Qualquer informação pessoal que coletamos e armazenamos por meio do uso dessas tecnologias, nas categorias 2 a 4 acima, baseiam-se em uma divulgação clara em nossos serviços online (e, conforme exigido pela legislação aplicável, no seu consentimento) durante sua primeira visita. Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Observe que a remoção ou o bloqueio de cookies pode impactar sua experiência de uso, e determinadas partes dos serviços on-line podem deixar de estar totalmente acessíveis.
Caso você não aceite o uso desses cookies ou deseje alterar suas preferências, clique no link correspondente de Configurações de Cookies disponível nos serviços on-line que estiver utilizando. Também é possível ajustar as configurações do seu navegador para gerenciar e controlar cookies. Informações detalhadas sobre como fazê-lo podem ser encontradas em: https://www.aboutcookies.org/.
A aceitação ou recusa de cookies aplica-se apenas ao serviço on-line em uso e não será refletida em outros navegadores, em outros sites ou em páginas que possam estar vinculadas por hyperlink ao Site. Para obter mais informações sobre cookies usados por outros sites e páginas, consulte o link específico de Configurações de Cookies disponível nesses sites, quando aplicável.
Comunicações por e-mail
Também podemos utilizar tecnologias de rastreamento para verificar se você leu, clicou ou encaminhou determinadas comunicações por e-mail que enviamos, com o objetivo de tornar nossas comunicações mais úteis e relevantes. Caso não deseje que confirmemos se você abriu, clicou ou encaminhou nossas comunicações, será necessário cancelar o recebimento, pois não é possível enviar esses e-mails sem o rastreamento habilitado. Assinantes registrados podem atualizar suas preferências de comunicação a qualquer momento entrando em contato conosco, ou realizando o cancelamento conforme as instruções contidas nas comunicações por e-mail individuais que receberem.
Podemos modificar ou atualizar este Aviso de Cookies periodicamente, a nosso critério. Quando realizarmos alterações, atualizaremos a data de revisão indicada no topo desta página, e o Aviso de Cookies modificado ou atualizado passará a vigorar em relação a você e às suas informações a partir dessa data. Recomendamos que você revise este Aviso de Cookies periodicamente para se manter informado sobre a forma como utilizamos cookies.
AVISO DE PRIVACIDADE
Proteger a privacidade pessoal de cada cliente e fornecedor é uma parte crucial para conquistar e manter a sua confiança na HAIER SMART HOME DO BRASIL LTDA., uma sociedade limitada constituída de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ/MF) sob o nº 62.847.820/0001-70, com sede na Avenida Dr. Chucri Zaidan, nº 1240, Andar 17, Conjuntos 1701 a 1704, Bairro Vila São Francisco (Zona Sul), CEP 04711-130, São Paulo, SP, neste ato representada na forma de seu contrato social, doravante denominada simplesmente "HAIER". Como uma organização de atuação global, buscamos oferecer um elevado nível de proteção à privacidade em todos os nossos negócios e serviços.
Este Aviso de Privacidade ("Aviso") não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou funcionalidades de redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossos Aplicativos. O acesso a esses links pode resultar na coleta de informações sobre você por terceiros. Não controlamos nem endossamos tais sites de terceiros ou suas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de interagir com eles.
Por favor, leia este Aviso atentamente. Ao utilizar nossos serviços que contenham link ou façam referência a este Aviso, você concorda em se vincular aos seus termos e condições.
1. Seus dados pessoais – o que são?
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. A identificação pode ocorrer por meio desses dados isoladamente ou em conjunto com outras informações que estejam em posse do controlador de dados ou que possam razoavelmente vir a estar. O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela Lei Brasileira nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – ‘LGPD’).
Quais papéis desempenhamos no processamento dos seus dados?
Nós atuamos como controladores de dados. Controlador de dados é a pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes à coleta, ao uso e ao compartilhamento de dados pessoais. Isso significa que decidimos como e para quais finalidades seus dados pessoais são tratados. Sabemos que você se preocupa com a forma como seus dados são utilizados e compartilhados, e valorizamos a confiança depositada em nós para analisá-los de maneira cuidadosa e responsável.
Quando seus dados pessoais são coletados?
Podemos obter seus dados pessoais das seguintes fontes, incluindo, mas não se limitando a:
· Informações fornecidas diretamente por você, por meio de campanhas, formulários, cartões de visita ou na aquisição de produtos e serviços;
· Informações obtidas automaticamente durante o uso do nosso website, por meio de "cookies" e outras tecnologias;
· Informações obtidas a partir de outras fontes legítimas, como bases de dados e terceiros;
· Quando você se cadastra para utilizar nossos serviços online e se torna nosso cliente;
· Quando você utiliza nossos serviços e produtos;
· Quando você entra em contato conosco por meio dos diversos canais que disponibilizamos.
Nossa coleta de dados pessoais
Coletamos e continuaremos a coletar seus dados pessoais para tratamento por nós e/ou em seu nome, no âmbito do seu relacionamento atual ou futuro conosco. Seus dados pessoais nos permitem cumprir os "Propósitos" aqui descritos, relacionados às nossas atividades empresariais.
Os dados que coletamos incluem:
a. Nome;
b. Número do documento de identidade;
c. Nacionalidade;
d. Idade;
e. Data de nascimento;
f. Endereço residencial;
g. Gênero;
h. Endereço de e-mail;
i. Número de celular;
j. Número do passaporte;
k. Fotografia;
l. Apelido;
m. Informações do dispositivo: endereço de hardware do dispositivo, informações do dispositivo, tipo de dispositivo, preferências;
n. Outras informações pessoais: dados de uso do dispositivo, feedback sobre problemas, localização.
Também podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel quando você fizer o download de nossos aplicativos. Isso inclui um identificador único para seu dispositivo. Podemos utilizar esses dados para fornecer serviços personalizados baseados em localização. Você pode desativar os serviços de localização diretamente no seu dispositivo.
Atualização silenciosa (serviço Over-the-Air – OTA): Em situações de emergência ou quando houver potencial risco à segurança, como nos casos em que o firmware original possa causar funcionamento anormal do eletrodoméstico ou falhas nas funcionalidades do aplicativo doméstico, nossa plataforma tecnológica poderá fornecer serviços Over-the-Air para garantir o funcionamento adequado do equipamento. Nesse processo, coletaremos o endereço de controle de acesso à mídia ("MAC Address") do seu equipamento.
Como processamos seus dados pessoais?
Cumprimos nossas obrigações sob as leis de privacidade aplicáveis, mantendo os dados pessoais atualizados, armazenando e descartando-os de forma segura, coletando e retendo apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, protegendo os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso e divulgação não autorizados e assegurando a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção dos dados pessoais.
As operações de processamento que realizamos abrangem meios automatizados e não automatizados de coletar, registrar, organizar, estruturar, armazenar, alterar, recuperar, usar, transmitir, disseminar ou disponibilizar de outra forma, alinhar ou combinar, restringir e/ou apagar seus dados.
Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
· Para projetar e entregar nossos serviços, produtos e atividades a você.
· Para operar nossos aplicativos e fornecer a você acesso e uso de nossos serviços.
· Para fornecer os serviços e produtos solicitados por você, conforme descrito no momento da coleta das informações.
· Para fornecer promoções, campanhas e materiais de marketing mais recentes a você periodicamente.
· Para entrar em contato com você e realizar pesquisas sobre suas opiniões sobre os serviços e produtos atuais ou sobre possíveis novos serviços e produtos que possamos oferecer.
· Para compartilhar seus dados de contato com nossas entidades afiliadas ao redor do mundo, dentro do nosso grupo empresarial, para fins de administração interna e suporte de back-office, garantia da segurança da rede e prevenção de fraudes.
· Para manter a integridade e a segurança dos nossos sistemas tecnológicos de dados que armazenam e processam seus dados pessoais.
· Para fornecer relatórios anônimos para clientes internos e externos.
· Para fornecer a você serviços personalizados baseados em localização (como funções de "sair de casa" e "voltar para casa").
· Para fazer cumprir ou defender nossas políticas ou contratos firmados com você.
· Para detectar e investigar violações de dados, atividades ilegais e fraudes.
· Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Ao se inscrever em nossos serviços ou registrar-se em nossos Aplicativos, você poderá optar por receber comunicações de marketing e promocionais. Esse consentimento é opcional, específico e pode ser concedido no momento do cadastro ou posteriormente, por meio das preferências da sua conta. Essas comunicações podem incluir informações sobre promoções e eventos futuros. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. Caso não deseje mais receber essas comunicações, poderá cancelar a assinatura facilmente clicando no link de "cancelar assinatura" no rodapé de qualquer e-mail, e você será prontamente removido de nossa lista de envio.
Qual é a base legal para o processamento dos seus dados pessoais?
De modo geral, cada atividade específica de processamento dos seus dados pessoais (conforme descrito na seção “Como processamos seus dados pessoais?” deste Aviso) é realizada com fundamento em uma base legal válida, conforme exigido pela legislação aplicável, incluindo o Artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Os fundamentos legais nos quais nos baseamos incluem, mas não se limitam a:
· Consentimento: Quando você nos fornece autorização clara para finalidades específicas (por exemplo, para o recebimento de comunicações de marketing);
· Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir obrigações contratuais assumidas com você ou para adotar medidas preliminares a seu pedido antes da celebração de um contrato;
· Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
· Interesses Legítimos: Quando nós (ou terceiros) possuímos um interesse legítimo, como segurança de rede, prevenção a fraudes ou marketing direto, desde que tal interesse não prevaleça sobre seus direitos e liberdades fundamentais. Para isso, realizamos um teste de balanceamento adequado.
Coletaremos, processaremos e utilizaremos os dados pessoais fornecidos por você exclusivamente para as finalidades informadas, não os divulgando a terceiros, exceto nas hipóteses descritas na seção “Compartilhamento dos seus dados pessoais” abaixo.
Quando falamos sobre nosso interesse legítimo ou de terceiros, esse interesse legítimo pode incluir:
· Implementação e operação de uma estrutura organizacional e de compartilhamento de informações em nível de grupo;
· Exercício do direito à liberdade de expressão ou de informação, inclusive na mídia e nas artes;
· Prevenção de fraudes, uso indevido dos sistemas de TI da empresa, lavagem de dinheiro ou outras atividades exigidas por autoridades competentes;
· Operação de canais de denúncia;
· Segurança física, segurança de TI e de redes;
· Investigações internas;
· Operações societárias, como fusões e aquisições propostas.
Necessidade de fornecimento dos dados
É necessário que coletemos e mantenhamos seus dados pessoais. Assim, é igualmente obrigatório que você nos forneça informações pessoais de forma precisa. Caso você não forneça seus dados pessoais, não poderemos trata-los para as finalidades acima descritas nem prestar adequadamente nossos serviços, podendo resultar na rescisão ou impossibilidade de manutenção de qualquer relacionamento existente ou futuro entre nós. Se desejar obter mais detalhes sobre isso, entre em contato conosco conforme indicado na seção "Com quem devo entrar em contato" abaixo.
Compartilhamento dos seus dados pessoais
Seus dados pessoais serão tratados como estritamente confidenciais e compartilhados apenas com as categorias de destinatários listadas a seguir. O compartilhamento com terceiros fora do nosso grupo ocorrerá somente mediante seu consentimento, sendo-lhe assegurada a possibilidade de optar por não autorizar tal compartilhamento.
Podemos divulgar seus dados pessoais a:
· Empresas afiliadas do nosso grupo empresarial global e colaboradores autorizados, para prestação de serviços como processamento e envio de pedidos, fins de administração interna, detecção e tratamento de violações de dados, atividades ilegais e fraudes, bem como para manter a integridade dos nossos sistemas de tecnologia da informação;
· Prestadores de serviços terceirizados que subcontratamos para atuar em nosso nome ou para nós, que podem ter acesso aos seus dados apenas para executar tais atividades, sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com este Aviso. Esse serviços incluem, entre outros, processamento de dados, auditoria, atendimento de pedidos, gestão e aprimoramento de dados de clientes, atendimento ao cliente, realização de pesquisas com clientes ou pesquisas de satisfação, suporte logístico, suporte de marketing, processamento de pagamentos e suporte à cobrança de faturas, suporte técnico de sistemas de informação, para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar nossos serviços, como armazenamento de dados, serviços de manutenção, gerenciamento de banco de dados, análise da web, melhoria dos recursos de nossos serviços e para nos auxiliar na detecção e tratamento de violações de dados, atividades ilegais e fraudes.
· Autoridades governamentais e/ou entidades a elas vinculadas, tribunais ou agências de aplicação da lei, para cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias, para fazer valer ou defender nossas políticas ou contrato com você, responder a reclamações ou em resposta a uma solicitação verificada relacionada a uma investigação governamental ou criminal ou suspeita de fraude ou atividade ilegal que possa nos expor, a você ou a qualquer outro de nossos clientes a responsabilidade legal; desde que, se uma agência de aplicação da lei solicitar seus dados, tentaremos direcionar a autoridade solicitante a requerer seus dados diretamente a você; nesse caso, poderemos fornecer apenas informações básicas de contato
· Terceiros envolvidos em processos judiciais, quando houver ordem judicial ou procedimento legal equivalente que nos obrigue a fazê-lo.
Poderemos oferecer oportunidades para que você se conecte a aplicativos ou serviços de terceiros. Se você optar por usar qualquer um desses aplicativos ou serviços de terceiros, podemos facilitar o compartilhamento de suas informações com seu consentimento. Contudo, não controlamos tais aplicativos ou serviços nem a forma como utilizam seus dados, e o uso desses recursos não é regido por este Aviso. Recomendamos que você leia atentamente os termos e as políticas de privacidade desses terceiros.
Exibiremos seus dados pessoais e atividades da conta na sua página de perfil e em outros portais de serviços, de acordo com as preferências definidas por você. É possível revisar e alterar essas informações a qualquer momento. Por favor, avalie cuidadosamente quais informações deseja divulgar e o nível de anonimato pretendido. Também poderemos exibir informações do seu dispositivo e fornecer dados de conexão de rede aos aplicativos conectados a esses dispositivos.
Os cookies utilizados pelo site ou pelos aplicativos estão associados apenas a usuários anônimos e seus computadores ou dispositivos, não fornecendo dados pessoais dos usuários. Alguns cookies são utilizados por terceiros para nos fornecer dados sobre a eficácia de ações promocionais e de engajamento. Além disso, certos cookies são temporários e utilizados exclusivamente para melhorar a eficiência da transmissão final. Você pode configurar seu navegador para ser notificado sobre o recebimento de cookies e para impedir sua instalação no seu dispositivo.
Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período razoavelmente necessário para cumprir a finalidade específica para a qual foram tratados. Caso você nos conceda, ou já tenha concedido, o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, estes serão tratados apenas enquanto tal consentimento permanecer válido. Não obstante o exposto acima, poderemos reter os seus dados pessoais conforme exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis, bem como quando necessário para auxiliar em investigações governamentais ou judiciais, para instaurar ou defender reclamações legais, ou ainda para fins de processos civis, criminais ou administrativos. Caso nenhuma das hipóteses acima se aplique, eliminaremos e descartaremos os seus dados de forma segura, de acordo com a nossa política de proteção de dados.
Privacidade de titulares de dados com capacidade legal limitada ou inexistente
Nossos produtos e serviços não são direcionados a pessoas com capacidade legal limitada ou inexistente. Não coletamos nem processamos, de forma consciente, dados pessoais de pessoas nessas condições. Caso você possua capacidade legal limitada ou inexistente, será necessário fornecer um consentimento escrito e assinado por seu pai, mãe ou responsável legal, confirmando que este autoriza o tratamento dos seus dados, devendo tal consentimento ser enviado por meio das informações de contato indicadas na seção "Com quem devo entrar em contato?".
Seus direitos e seus dados pessoais
Salvo quando houver exceção prevista nas leis de proteção de dados aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
· O direito de solicitar acesso aos dados pessoais processados por nós, mediante aviso prévio razoável.
· O direito de solicitar a correção e/ou atualização de quaisquer dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados.
· O direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para nós, exceto quando a retenção for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou para a constituição, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.
· O direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento para o tratamento dos seus dados, quando e na medida em que este se basear no seu consentimento, incluindo casos em que você deseje deixar de receber comunicações de marketing.
· O direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando você considerar que tais dados são imprecisos, que o tratamento é ilícito ou que já não necessitamos desses dados para determinada finalidade, salvo quando não for possível eliminá-los por obrigação legal ou por solicitação sua.
· O direito de se opor ao uso de seus dados pessoais por nós, quando a justificativa legal para o processamento for o nosso interesse legítimo. Atenderemos à sua solicitação, salvo se houver fundamentos legítimos e imperiosos que prevaleçam sobre os seus direitos e interesses, ou quando o tratamento for necessário para a constituição, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.
· O direito de apresentar reclamação perante a autoridade competente do país em que você reside ou onde os seus dados são processados.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, encaminhe sua solicitação por meio do canal de contato indicado na seção "Com quem devo entrar em contato".
Após o recebimento da sua solicitação, iremos avaliá-la e informaremos como procederemos. Em determinadas circunstâncias, e conforme permitido pela legislação aplicável, poderemos restringir o acesso aos seus dados ou recusar a correção, eliminação ou limitação do tratamento.
Ressaltamos que, caso você exerça o direito de eliminação de dados, de limitação ou oposição ao tratamento, ou de revogação do consentimento, poderemos não conseguir continuar a prestar nossos serviços se os dados necessários ao tratamento deixarem de estar disponíveis.
Transferência, Armazenamento e Processamento de Dados no Exterior
Conforme indicado na seção "Compartilhamento dos seus dados pessoais" deste Aviso, por sermos uma empresa de atuação global, poderemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas ou terceiros. Por favor, consulte a seção "Compartilhamento dos seus dados pessoais" deste Aviso para obter detalhes sobre os destinatários dos seus dados e as finalidades desse compartilhamento. Quando tais entidades estiverem localizadas em outros países ou jurisdições, seus dados pessoais poderão ser transferidos para fora do país ou da jurisdição onde foram coletados. Ao aceitar este Aviso, você concede consentimento expresso para tais transferências. Em todas as transferências internacionais de dados, adotamos medidas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais, aplicando o nível de segurança exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Quando os dados forem transferidos para países ou jurisdições que não garantam o nível de proteção exigido, reforçamos nossas medidas de segurança da informação para aumentar a proteção dos seus dados pessoais.
Processamento adicional
Caso desejemos utilizar os seus dados pessoais para uma nova finalidade não abrangida por este Aviso, forneceremos previamente um novo aviso explicando essa nova utilização, incluindo a respectiva finalidade e as condições de processamento. Nesse caso, identificaremos uma base legal válida para o processamento adicional e, sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento prévio e expresso.
Segurança
Protegemos os seus dados por meio de medidas técnicas destinadas a minimizar os riscos de uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada, perda ou roubo, bem como a perda de acesso. Algumas das medidas de segurança que utilizamos incluem a pseudonimização de dados, a criptografia de dados, os firewalls e controles de autorização de acesso a dados. Levamos a segurança de dados muito a sério. Portanto, os mecanismos de segurança usados para proteger seus dados são verificados e atualizados regularmente para fornecer proteção eficaz contra abusos.
As informações que coletamos geralmente são codificadas. Além disso, implementamos medidas de segurança adicionais, abrangentes e de última geração quando os seus dados são acessados via internet. Firewalls evitam acessos não autorizados. Múltiplas camadas de criptografia e identificação protegem seus dados contra intrusão ou divulgação a terceiros durante a transferência de dados. Adicionalmente, um identificador eletrônico é gerado durante a transferência de dados para reforçar a proteção das suas informações.
Para garantir a sua confidencialidade e segurança, utilizamos ID e senha para proteger as suas informações pessoais. É fundamental que você proteja o seu ID, senha e quaisquer dados pessoais. Não divulgue suas informações pessoais (especialmente a senha) a terceiros. Ao concluir o uso de nossos serviços, não se esqueça de sair da sua conta.
Apesar de todos os nossos esforços, não é possível garantir segurança absoluta contra todas as ameaças. Caso você acredite que a segurança dos seus dados tenha sido comprometida, ou deseje obter mais informações sobre as medidas adotadas para a proteção dos seus dados, por favor, entre em contato conosco conforme as instruções da seção "Com quem devo entrar em contato?" abaixo.
Todos os dados que coletamos de você podem ser armazenados como arquivos de log em nossos servidores ou como informações complementares associadas a você ou aos seus dispositivos. Esses arquivos de log são utilizados para fins de análise, pesquisa, auditoria e outros propósitos legítimos. Os dados permanecem armazenados em arquivos de log até serem transferidos para bancos de dados de backup ou registros correlatos. Realizamos rotinas de backup dos seus dados para evitar perdas em caso de falhas de servidor ou erro humano. No entanto, todas as cópias dos seus dados mantidas em nossos bancos de dados de backup serão retidas apenas pelo período permitido pela nossa política de retenção de dados (consulte "Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?" acima) e, em qualquer hipótese, serão excluídas imediatamente mediante sua solicitação.
Com quem devo entrar em contato?
Caso você tenha qualquer dúvida sobre este Aviso, deseje exercer algum dos seus direitos ou queira apresentar reclamações, por favor, entre em contato conosco por carta ou e-mail:
HAIER SMART HOME DO BRASIL LTDA.
enviar
por correio para:
Avenida Dr. Chucri Zaidan, nº 1240, Andar 17, Conjuntos 1701 a 1704, Bairro Vila São Francisco (Zona Sul), CEP 04711-130, São Paulo, SP