解放双手 享受生活
告别手洗,完美洁净,健康无忧。
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包修期限:
2023年3月1日前购机
整机:1年
主要零部件:3年
2023年3月1日起购机
整机:3年
主要零部件:3年
主要零部件:
洗涤电机、排水泵、显示板、电源板、变频板等
修理或更换标准:如在包修期内发生更换,则同一部件在原有包修期限到期后顺延1年;
如在包修期外发生,则同一部件自维修/更换完成之日起包修1年。
备注:
购机日期以书面凭证日期为准;
如无书面购机凭证,则以海尔售后服务系统登记的安装日期为准;
如购机书面购机凭证日期晚于系统安装日期,则以安装日期为准;
如无任何记录或票据证明,则以产品生产日期延后90天为准。
下列情况,不属于免费服务范围:
[A] 无法出示三包凭证;
[B] 三包凭证中产品型号与维修产品型号不符或者涂改的;
[C] 用户因运输、使用、维护、保管不当而损伤的;
[D] 未经我公司许可,自行拆卸产品的;
[E] 因异常电压、火灾等不可抗力造成损坏的;
[F] 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
符合以上情况,海尔售后可为您提供付费服务,收费按照海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
特殊产品三包政策
1. 如家用洗碗机私自用于商业用途(包括但不限于:学校、公共食堂、部队、企业、医院、酒店、商店、会所等场景):整机免费包修90天,整机不延保。
2. 商用机整机免费包修90天,主要零部件免费包修1年。
3. 如售前推出市场活动,指定型号赠送用户延保权益(保修期延长),延保期限内容以海尔售后服务系统登记为准,可在海尔服务公众号查询延保权益,延保期内免费维修。
4.中子消毒柜整机及主要零部件(风机系统、电源板、控制板、紫外线灯管)保修期限以消毒柜说明书为准。
5.联系海尔客服报单,售后服务人员可免费上门,为您设计橱柜改造方案。