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品牌地位
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海尔智家
世界品牌500强
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2022年6月15日，全球品牌数据与分析公司凯度集团发布了“2022年凯度BrandZ™最具价值全球品牌100强”排行榜。海尔连续四年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联百强，品牌价值逆势增长33%，位居全球第63名。
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2021年11月5日，海尔集团第八届职工代表大会召开，创始人张瑞敏主动提请不再参与新一届董事提名。 职工代表大会选举产生了新一届管理委员会和董事局，新一届董事局邀请张瑞敏担任新一届董事局名誉主席，选举周云杰为新一届董事局主席，聘任周云杰为首席执行官、梁海山为总裁。
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2021年6月29日，BrandZ颁发了历史上的首个个人荣誉，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏荣膺“物联网生态品牌创立者”称号。
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2021年6月21日，2021年BrandZ™最具价值全球品牌榜在戛纳揭晓，海尔连续三年以全球唯一物联网生态品牌上榜，品牌价值较去年提升41%，是全球唯一一个将消费者意见囊括在内的品牌价值榜单，被誉为品牌界的“奥斯卡”。
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2020年9月20日，“第四届人单合一模式国际论坛”正式启幕，全球学术界、企业界的众多大咖参与此次盛会，共同探讨新时代下企业的管理创新话题。在论坛现场，全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手全球顶级学府牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布了《物联网生态品牌白皮书》。这是全球首个关于物联网时代生态品牌建设的白皮书，系统阐述了物联网生态品牌的标准与定义，并对物联网生态品牌的评价标准进行了详细说明，这意味着企业在物联网时代向生态品牌进化今后将有“标”可依。
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2019年12月28日，人民网主办的人民企业社会责任高峰论坛暨第十四届人民企业社会责任奖颁奖典礼上，海尔集团荣膺第十四届人民企业社会责任奖年度企业奖。
海尔智家股份有限公司简介
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海尔智家是一个世界级品牌、全球化企业，在全球屡获认可。欧睿国际数据显示，海尔连续17年获全球大型家用电器品牌零售量第一，海尔智家还获得了“智慧家庭全球销售额第一企业”认证，实现“从全球大家电第一到智慧家庭第一”的持续引领。此外，海尔智家已连续8年上榜《财富》世界500强，还获得MSCI ESG“AA”评级，国内行业最高。作为全球唯一物联网生态品牌，海尔还连续七年上榜BrandZ“最具价值全球品牌100强”。
公司于1993年在上海证券交易所A股上市、于2018年在德国法兰克福中欧国际交易所D股上市、于2020年在香港联交所H股上市，实现“A+D+H”全球资本市场布局。上市以来，海尔智家的各项经营指标也在逐年提升。2025年，公司业绩持续稳健增长。其中，全球营业收入达3023亿元，归母净利润达到 195.53亿元，双创新高。
这些成绩的取得，离不开海尔智家在全球化、高端化、科技、制造方面的引领支撑。 -
全球化方面，海尔智家始终坚持全球创牌，推进研发、制造、营销“三位一体”本土化运营，实现了全球各区域市场引领。美洲区域连续4年第一，并探索从家电TOP1到家生态TOP1的进化；澳洲区域海尔及斐雪派克双品牌份额持续第一；在欧洲，海尔智家收入增长19.9%，白电整体份额中企第一；在日本，海尔智家收入增长10.3%；在新兴市场，海尔智家东南亚、南亚、中东非收入分别增长13.4%、23.2%、55.8%。
同时，海尔智家已经从“产品、品牌”的全球化升级到了“能力、平台”的全球化。以研发平台为例：全球最节能的X11洗衣机，由中国团队负责软硬件设计、澳洲团队升级电机、欧洲团队解决节能问题、美国团队提供新风技术，该产品已进入全球20多个国家，销量突破100万台。目前，海尔智家已在全球落地了35个工业园、173个制造中心、126个营销中心和23万个销售网络，服务着全球近200个国家和地区的10亿+用户家庭。 -
高端化方面，海尔智家也一直坚持高端品牌战略，打造了全球最广泛的高端品牌集群，从“为用户提供高端产品”升级到“与用户共创高端生活方式”，实现不同品牌在不同区域的引领。如爆款懒人三筒洗衣机深受用户喜爱，从“懒人洗衣机”升级成了“懒人洗家族”，从一个洗衣机品类升级到覆盖全品类的“懒人套系”，从国内市场复制到全球形成“一个爆款卖全球”的蝴蝶效应，订单超百万台。同样，还有麦浪冰箱，小蓝瓶热水器等都是与用户共创的。
截至目前，在国内卡萨帝已连续10年高端第一；在美国GE Appliances从美国第一大家电公司向美国第一“家生态”公司迈进；澳新市场海尔与斐雪派克双品牌大白电TOP1；在日本，Haier、AQUA双品牌冰冷综合份额引领；在欧洲，Candy拿下欧洲互联家电第一份额；南亚、东南亚、中东非等都实现了两位数的高速增长；统帅Leader也成为了互联网生态品牌。 -
科技方面，海尔智家在标准、专利、工业设计、国家认可领域实现全面第一，在全球智慧家庭发明专利排行榜中达成14连冠。通过布局线下10+N开放式创新体系、线上HOPE创新生态平台，海尔智家链接了全球超25万专家社群和超100万研发资源，构建起全球协同研发能力，可根据不同区域用户的本土化需求，实现“因地制宜”的科技创新和产品迭代。据统计，目前海尔智家已累计获得17项国家科技进步奖、12项国家专利金奖、11项国际设计金奖、主导和参与了127项国际标准发布，均为行业第一，实现标准、专利、工业设计、国家认可的“4项NO.1”。同时，海尔智家坚持AI科技创新，从替人家务到无人家务迭代。2025年，海尔智家发布AI之眼，相当于给家电安上了像人一样的“视觉神经中枢”，融合视觉、语音和环境综合分析率先达到了“多模态感知”水准，2026年，升级后的“AI之眼2.0”可以让智能家电做到识别更准、更全、更快。搭载AI之眼2.0的Seeker套系，达到了目前行业最高智慧等级。此外，海尔智家在今年AWE还发布了专业做家务的机器人，首次实现了智能家电与家庭机器人的深度融合，持续解放用户的家务，让无人家务更进一步。
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制造方面，海尔智家拥有全球规模最大、效率最高、产业链最全的数字化供应链体系，还累计打造了13座灯塔工厂，形成行业规模最大、覆盖品类最广的灯塔工厂集群，以及5家国家智能制造示范工厂，行业最多。
所有这些，共同支撑海尔智家推动“智慧家庭战略”全球落地，打造以用户为中心的平台服务型科技生态企业。海尔智家建立了智慧家庭通道，首创了智慧家庭智能交互引擎，这一通道由3大核心能力构成：
第一，建立了软件定义产品和场景的体系。通过产品100%的网器化，用户100%在平台，实现了用户全场景的互联互通。
第二，海尔智家搭建了两大全球用户入口，初步构建起了全球智慧家庭应用场景最全、体验最好、交互最深的智慧家庭生活平台。在国内及一带一路共建国家，Hai Smart生态平台拥有1300多万活跃用户、6600多家生态合作方、5500多万台联网设备；在美洲、欧洲、澳洲地区，SmartHQ平台汇聚超500万活跃用户、6500多家生态合作方、2100多万台联网产品。截至2025年底，海尔智慧家庭全球累计注册用户突破1.3亿，全年智慧场景交互总量达861亿次，月均交互71.75亿次。
第三，海尔智家打造了领先的智家大脑。前台以智家APP与小优智能体为核心，探索空间与AI的深度融合，让空间服务于人；中台是首个智慧家庭垂域大模型，提供听得懂、看得见、能感知、会思考的智慧能力；后台是首个AI原生智慧家庭操作系统UHomeOS，为所有用户与生态方提供标准化的、AI深度融合的系统能力。海尔智慧家庭基于完整的体系构建，让用户体验到更便捷、更舒适、更健康的生活。
基于这三大能力，在“家内”，海尔智家给用户带来持续迭代的智慧体验，在“家外”，也构建起“人-车-家-社区”开放生态，成为行业布局最广的智慧生态。 -
最后，海尔智家还积极践行ESG理念，构建了全链路绿色低碳生态体系，为用户提供从绿色产品到绿色方案，再到绿色生活方式的升级。2025年12月，海尔智家举办了以“智慧零碳未来，共赴绿色新程”为主题的碳中和发布会，承诺不晚于2050年在全球范围内实现碳中和运营的目标。海尔智家制定了6-Green战略，将绿色低碳融入到产品的“设计、采购、制造、经营、回收、处置”全生命周期，同时建成了行业首个再循环互联工厂，实现“回收-拆解-再生-再制造”产业闭环的绿色再循环体系，支持“碳中和”战略目标的落地。
