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海尔“复工保卫战”海尔为用户定制健康生活解决方案
2020.02.25
员工的健康是海尔最关心的,也是所有工作的重中之重。面对疫情,海尔集团制定了一系列措施,保障复工后的员工安全和正常企业运转,打好“复工保卫战”。
从复工第一天开始,海尔就执行了严格的疫情防控措施。在园区管控方面,所有入园人员必须佩戴口罩方可入园,同时,所有办公区域每日至少消毒杀菌4次。此外,利用快速热成像远距离高级测温技术,即使员工戴口罩也能瞬时通过人脸识别门禁,实现无接触打卡,同时完成个人身体健康情况监测。在就餐方式方面,海尔实行错峰就餐,延长就餐时间,严格餐后处理等措施保障员工就餐安全。
虽然疫情可能对海尔造成短期影响,但是企业长期经营受影响较小。海尔的发展始终是以用户为中心,疫情的到来,给用户带来很多新的需求,特别是对于智慧健康生活的需求。海尔依托全球的自主创新科技,为用户定制健康生活解决方案。
同时,海尔很早就实现了多元化发展并布局全球。海尔在全球拥有10+N的研发体系、25个工业园、122个制造中心,这样既可以充分利用全球各地的研发、制造和营销资源,又可以针对全球不同地区用户的特殊需求,实行本土化研发、本土化制造和本土化营销的“三位一体”网络布局。
疫情发生后,海尔第一时间作出反应,制定了内容详尽的全面防控手册,从工厂、供应链、物流、服务等各个方面出发,全方位保障企业复工后的正常运转。
在供应端,成立了8个应急小组,跟进全国15个园区、900多家模块商的复工时间、运输情况和物料保障等情况,即时解决复工遇到的问题;在物流端,从10个基地到99个物流中心,细化100多项具体的落地保障措施;在服务端,不仅为服务人员配备了口罩、手套等防护物资,开创了与用户“零接触”服务模式,让用户享受自助服务,避免上门带来的风险。
此外,为应对疫情带来的物资供给不足,海尔COSMOPlat用了2天时间就开发上线了“新冠病毒战疫供需平台”,助力企业复工供需匹配,赋能防疫物资生产企业产能提升。此外,为了帮助更多企业做好复工防疫准备,COSMOPlat火速上线了“全员防疫智能管理平台”、“捷办”在线办公协同平台,为企业复工提供双保险。
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