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厨房电器
吸油烟机
包修标准
2010年6月11日起购机
整机:8年
主要零部件:8年
2022年7月1日起生产
整机:5年
主要零部件:8年
易损易耗件:1年
2010年6月11日前购机
整机:3年
主要零部件:3年
主要零部件明细:电机
易损易耗件明细:油杯、油网、烟管备注:单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
主要零部件明细:阀体、电脑板、控制板、副热炉盘、电磁灶模块、线圈盘组合、微晶玻璃灶面(DMN\QS90Z) 、电机、阀体、脉冲器、电源板
备注:单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
主要零部件明细:电机、防干烧模块
备注:单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
消毒柜
包修标准
主要零部件明细:风机、PTC加热器、控制板、电源板、温度传感器
备注:单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
主要零部件明细:电源板、温控器、定时器 、风机、定时器、加热管、温控器
易损易耗件明细:烤盘、烤架、蒸盘、照明灯(随机附送赠品、说明书、保修卡等附属件不保修)备注:单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
包修政策
整机:8年
主要零部件:8年
整机:8年
主要零部件:8年
主要零部件明细:电机、研磨组件、过载保护器、空气开关
GR3C11ABP
整机:1年
主要零部件:1年
GR3C21ABP GR3C21BBP GR3C21CBP
整机:8年
主要零部件:8年
GRC1OALP GRC1OBLP
整机:6年
主要零部件:6年
整机:3年
主要零部件:3年
整机:5年
主要零部件:5年
整机:6年
主要零部件:6年
备注:1、单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年
2、所有安装辅材保修期均为一年
特别说明:
生产日期2022年7月1日前的产品按照原先购机时间三包政策实行
1、保外收费维修后,整机可延保12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。
2、主要零部件修理或更换后,同一零部件包修12个月。
3、交通费说明:
服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过15公里或超出市区,按以下标准收费
①≤15公里不收费;
②16-30公里,收费35元 ;
③31-80公里,按实际单程数*1.3元收费;
④>80公里,按实际单程数*1.5元收费;实际单程数>120公里按120公里计。
4、术语:
备件:用于维修服务的各类零部件的通称。
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。