关于海尔日本销售株式会社在日本市场免费检修3个系列海尔洗衣机的说明

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关于海尔日本销售株式会社在日本市场免费检修3个系列海尔洗衣机的说明

2010.11.12

    海尔日本销售株式会社决定从2010年11月12日起，主动对2002年4月到2006年12月期间由海尔日本销售株式会社及前三洋海尔株式会社向日本市场进口的3个系列18个型号的海尔小型洗衣机进行免费检修和更换部件。
    以上型号洗衣机因为个别电容会出现漏液、冒烟的不正常现象，导致消费者产生不安。海尔日本销售株式会社将以免费检查、更换部件的方式为消费者服务。
    自2007年始，海尔出口日本的上述型号洗衣机已经全部更换为保安电容，不会再度发生类似情况。该措施早于《日本电器用品安全法的技术标准改定》四年，即《日本电器用品安全法的技术标准改定》要求所有厂家在2010年9月1日后使用保安电容。
    因日本用电环境不同（电压&频率：100V/50.60HZ），上述产品及所用电容是专门为日本市场单独设计的，未在其他市场销售。
    海尔日本销售株式会社在开通免费受理电话的同时，亦在公司官方网站发布了主动服务通告。
青岛海尔洗衣机有限公司
2010年11月12日

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