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海尔照片里的故事 记录改革开放的成就
2009.09.07
海尔创立于1984年。在改革开放的大潮中，海尔经过25年的创业，从亏空147万元发展到了年销售额一千多亿元；从一个濒临倒闭的小厂成长为了中国家电第一品牌、世界第四大白色家电制造商。
海尔的发展，是新中国成立以来，特别是改革开放以来，中国家电业从小到大、从中国走向世界的一个缩影。
下面的这几组海尔照片，记录的是历史，彰显的是新中国尤其是改革开放以来的卓越成就。
两张签约照片：海尔从“引进来”到“走出去”
上世纪80年代，打开国门“引进来”
1984年，改革开放初期，国内数十家企业都从国外引进了电冰箱生产技术和设备，海尔的前身--青岛电冰箱总厂是其中之一。现任海尔集团首席执行官的张瑞敏那一年去了德国，与利勃海尔公司签约引进技术。
在德国的一天晚上，恰好是当地的一个节日，天空中燃放着绚丽的焰火。陪同张瑞敏的德国人指着焰火说:“这是从中国进口的烟花。中国的工业落后，但你们祖先的四大发明非常棒！”尽管说者无意，但当时张瑞敏的心被深深刺痛：“难道我们只能躺在祖先的四大发明上吗？中国一定要有属于自己的世界名牌！”
“要么不干，要干就要争第一”！回国后,张瑞敏向全厂干部员工表明了决心,他提出了“起步晚、起点高”的原则，与利勃海尔签约时就引进了当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线，开启了海尔创名牌的道路。
上世纪90年代，海外创牌“走出去”
经过名牌战略和多元化战略的发展，很快，海尔在国内成为家电行业的龙头企业，这时，张瑞敏提出了更高的目标：“国门之内无名牌,要走出国门创名牌！”
1997年2月，在世界著名的家电博览会--德国科隆博览会上，爆出了重大新闻：海尔向来自欧洲的十二位经销商颁发了“海尔产品专营证书”，“洋人”开始为海尔创国际名牌服务了！这在中国家电企业中是第一家！
当年海尔引进设备签约合影时，中国人站在后排；而这一次，是中国人坐在前排。有人看了这张照片说：“中国人坐着才意味着真正站起来了！”
随后，在改革开放的机遇下，海尔实施了国际化和全球化战略。目前，海尔已经在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，逐步成长为一个全球化的品牌。
海尔的两次签约，生动地记载着改革开放中中国企业从“引进来”到“走出去”的历程。
图为：1984年，在青岛迎宾馆内，海尔引进德国利勃海尔电冰箱生产技术和管理体系的签约仪式现场。与别的冰箱企业不同的是，海尔当时就把目标直接定为要成为当时亚洲第一家生产四星级高档冰箱的企业。（后排右四为张瑞敏）
图为：1997年2月18日，在德国科隆博览会上，海尔向来自欧洲的十二位经销商颁发了“海尔产品专营证书”。（前排右三为张瑞敏）
德国人两竖大拇指:“海尔非常有竞争力！”
原西德驻华大使裴培谊为海尔的全面质量管理竖大拇指
时光回到1986年。
那是中国家电市场爆炸式增长的时代，“纸糊的冰箱也能卖出去”；很多工厂在拼命上规模。
就在这时，张瑞敏却组织全厂开展了“假如两年后市场疲软，冰箱销不动怎么办”的大讨论，提出“优秀的产品是优秀的人干出来的”，不断强化员工的质量意识。
这一年，原西德驻华大使裴培谊先生从北京专程到海尔的前身--青岛电冰箱总厂考察时，在生产现场，他看到了从原西德利勃海尔引进的电冰箱生产线上，工人有序的工作，车间整洁有序，于是，裴培谊先生佩服地向张瑞敏竖起了大拇指。
因为质量好，这一年，海尔冰箱的销售额从1984年的300多万一下升至8000万。
德国前总理哈特•施罗德为海尔获取用户资源的能力竖大拇指
时光飞逝，23年过去了，伴随着新中国改革开放的浪潮，海尔不断发展壮大。
2009年4月29日，德国前总理哈特?施罗德来到海尔。这一次，施罗德参观的是海尔为全球消费者提供差异化解决方案的展厅。张瑞敏介绍说：“海尔的核心竞争力是获取客户和用户资源的超常能力”，海尔已经不是卖产品，而是要为全球用户提供解决方案。
看到在德国很受欢迎的海尔法式对开门冰箱，施罗德详细地询问了很多。
第一次来海尔的施罗德对海尔的发展速度感到震惊！他高兴地向张瑞敏竖起了大拇指，说：“海尔非常有竞争力，希望海尔在德国继续保持良好的发展势头，相信海尔会赶上德国的米勒！”
图为：1986年，在青岛，看到海尔电冰箱生产线有序的工作状态，原西德驻华大使裴培谊（左一）向张瑞敏（右二）竖起了大拇指。
图为：2009年4月29日，在青岛，参观了海尔集团中心大楼展厅后，德国前总理哈特?施罗德（前排右一）向张瑞敏（前排左一）竖起了大拇指。
从“青岛海尔冰箱厂新厂房剪彩”到“美国海尔总部大楼剪彩”
海尔剪彩，为国争“彩”！
海尔创业初始：唤醒质量意识
1984年，海尔的前身--青岛电冰箱总厂一年之内换了三任厂长，但一直亏损，当年12月,张瑞敏来到工厂担任新厂长。
“要么不干，要干就要争第一”！张瑞敏确立了“名牌战略”，狠抓质量意识。一次，一位用户来信反映冰箱有质量问题，张瑞敏果断决定将这些冰箱当众砸毁，唤醒员工们的质量意识，工厂发展步入正轨。
1986年，青岛电冰箱总厂一期工程竣工了,海尔有了新厂房，员工们的干劲更大了。海尔创业时引进的是德国利勃海尔公司的生产技术,在这次剪彩仪式上，德国利勃海尔的代表专程来到了现场，一起和海尔人分享这历史性的时刻！
海尔第二次创业：多元化经营
从1984年到1991年，历时7年，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。
在政府的支持下，从上个世纪90年代开始，张瑞敏提出“东方亮了再亮西方”，海尔开始向家电的多元化、规模化经营迈进。海尔先后跨地区兼并了国内18家亏损企业，通过注入海尔管理与企业文化，这些企业迅速扭亏为盈，海尔从单一生产冰箱的小厂发展为能够生产冰箱、洗衣机、彩电、电脑等十几个门类家电的集团公司。
海尔走向世界：“海尔大厦”剪彩
“国门之内无名牌”，在张瑞敏的这一理念下，1998年，海尔启动了国际化战略。
2002年3月4日，美国人惊奇地发现，纽约曼哈顿繁华的商业区内的标志性建筑--格林威治储蓄银行大楼有了一个新的响亮的名字“The Haier Building”（海尔大厦），在大楼外墙上，醒目的海尔旗与美国国旗比肩而立，迎风飞舞。这座建筑就是海尔在美国的总部大楼。时任中国常驻联合国代表团团长王英凡高兴地说：“祝贺海尔！海尔为祖国争了光！”
经过25年的快速发展，海尔已经成长为全球化的品牌。创业时，海尔名不见经传；如今，海尔已在全球建立了16个工业园，发展成了世界第四大白色家电制造商。
图为：1986年9月26日，海尔的前身--青岛电冰箱总厂一期工程竣工典礼剪彩仪式举行。德国利勃海尔公司的代表（前排右二）专程来到了现场，一起和海尔人分享这历史性的时刻。（后排左二正面站立者为张瑞敏）
图为：2002年3月4日，在纽约，张瑞敏（左三）、中国前驻纽约总领事张宏喜（右三）等共同为“美国海尔大厦”剪彩，标志着海尔已经在美国开始树立起本土化的品牌形象。
从无序到有序，从国内走向国际
海尔管理：从管理“生产流程”到管理“用户需求”
海尔创业之初：“日清管理法”打基础
上个世纪80年代，张瑞敏带领海尔开始创业，他发现：当时企业的管理存在一个普遍问题，即管理过程控制不细。张瑞敏认为：要引进先进技术，但最重要的是改变这一落后的管理现状，他开始在海尔建立全面质量管理体系，狠抓基础管理，创立了“日清管理法”，全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理。
“日清管理法”使创业初期的海尔从无序走向有序，为海尔的腾飞打下了坚实的基础。1990年3月，海尔荣获全国企业管理最高奖--金马奖。
海尔多元化战略阶段：海尔管理案例走进哈佛讲坛
1998年3月25日，哈佛大学迎来了一位来自中国的企业家--张瑞敏。原来，哈佛大学把“海尔文化激活休克鱼”的故事写成了案例，邀请张瑞敏来参加案例的研讨，并当堂指导学生。这是中国企业家第一次登上哈佛讲坛！
当时，一位听课的留学生激动地说：“这真让我们自豪，海尔能在哈佛受到这样的礼遇，证明我们中国的管理完全可以达到世界一流水平！”
“休克鱼”指的是硬件好但管理不善的企业。上个世纪90年代，海尔以“吃休克鱼”的方式，先后兼并了18家亏损企业，通过注入海尔文化，这些企业迅速扭亏为盈。
信息化时代：管理用户需求信息
进入互联网时代，张瑞敏对时代的发展有了更深刻的洞察，他说：“以前的管理主要是管理生产流程，现在的管理是管理用户需求信息。互联网时代对企业提出的挑战就是两个字：速度。谁能以最快的速度满足用户需求，谁就赢了。”为此，张瑞敏将海尔组织结构进行了颠覆：以前的直线职能式的“正三角”组织结构中，高级管理者是自上而下的指挥者；海尔现在颠覆成“倒三角”：高级管理者是自下而上的资源提供者。
张瑞敏说：“海尔之道即创新之道。”在市场创新的同时，海尔的管理也从无序到有序，从国内走向国际，从管理生产流程到管理用户需求。海尔正在继续探索，不断创造着用户的新需求。
图为：1990年，张瑞敏（右一）在海尔“迎‘金马奖’大会”上高举起“金马奖”奖杯。“金马奖”是当时全国企业管理最高奖，奖项的获得标志着海尔已积累了可移植的管理经验。
图为：1998年，张瑞敏（中）应邀前往哈佛大学讲课，讲授“海尔文化激活休克鱼”的成功案例。张瑞敏是第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。
海尔的发展，是新中国成立以来，特别是改革开放以来，中国家电业从小到大、从中国走向世界的一个缩影。
下面的这几组海尔照片，记录的是历史，彰显的是新中国尤其是改革开放以来的卓越成就。
两张签约照片：海尔从“引进来”到“走出去”
上世纪80年代，打开国门“引进来”
1984年，改革开放初期，国内数十家企业都从国外引进了电冰箱生产技术和设备，海尔的前身--青岛电冰箱总厂是其中之一。现任海尔集团首席执行官的张瑞敏那一年去了德国，与利勃海尔公司签约引进技术。
在德国的一天晚上，恰好是当地的一个节日，天空中燃放着绚丽的焰火。陪同张瑞敏的德国人指着焰火说:“这是从中国进口的烟花。中国的工业落后，但你们祖先的四大发明非常棒！”尽管说者无意，但当时张瑞敏的心被深深刺痛：“难道我们只能躺在祖先的四大发明上吗？中国一定要有属于自己的世界名牌！”
“要么不干，要干就要争第一”！回国后,张瑞敏向全厂干部员工表明了决心,他提出了“起步晚、起点高”的原则，与利勃海尔签约时就引进了当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线，开启了海尔创名牌的道路。
上世纪90年代，海外创牌“走出去”
经过名牌战略和多元化战略的发展，很快，海尔在国内成为家电行业的龙头企业，这时，张瑞敏提出了更高的目标：“国门之内无名牌,要走出国门创名牌！”
1997年2月，在世界著名的家电博览会--德国科隆博览会上，爆出了重大新闻：海尔向来自欧洲的十二位经销商颁发了“海尔产品专营证书”，“洋人”开始为海尔创国际名牌服务了！这在中国家电企业中是第一家！
当年海尔引进设备签约合影时，中国人站在后排；而这一次，是中国人坐在前排。有人看了这张照片说：“中国人坐着才意味着真正站起来了！”
随后，在改革开放的机遇下，海尔实施了国际化和全球化战略。目前，海尔已经在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，逐步成长为一个全球化的品牌。
海尔的两次签约，生动地记载着改革开放中中国企业从“引进来”到“走出去”的历程。
图为：1984年，在青岛迎宾馆内，海尔引进德国利勃海尔电冰箱生产技术和管理体系的签约仪式现场。与别的冰箱企业不同的是，海尔当时就把目标直接定为要成为当时亚洲第一家生产四星级高档冰箱的企业。（后排右四为张瑞敏）
图为：1997年2月18日，在德国科隆博览会上，海尔向来自欧洲的十二位经销商颁发了“海尔产品专营证书”。（前排右三为张瑞敏）
德国人两竖大拇指:“海尔非常有竞争力！”
原西德驻华大使裴培谊为海尔的全面质量管理竖大拇指
时光回到1986年。
那是中国家电市场爆炸式增长的时代，“纸糊的冰箱也能卖出去”；很多工厂在拼命上规模。
就在这时，张瑞敏却组织全厂开展了“假如两年后市场疲软，冰箱销不动怎么办”的大讨论，提出“优秀的产品是优秀的人干出来的”，不断强化员工的质量意识。
这一年，原西德驻华大使裴培谊先生从北京专程到海尔的前身--青岛电冰箱总厂考察时，在生产现场，他看到了从原西德利勃海尔引进的电冰箱生产线上，工人有序的工作，车间整洁有序，于是，裴培谊先生佩服地向张瑞敏竖起了大拇指。
因为质量好，这一年，海尔冰箱的销售额从1984年的300多万一下升至8000万。
德国前总理哈特•施罗德为海尔获取用户资源的能力竖大拇指
时光飞逝，23年过去了，伴随着新中国改革开放的浪潮，海尔不断发展壮大。
2009年4月29日，德国前总理哈特?施罗德来到海尔。这一次，施罗德参观的是海尔为全球消费者提供差异化解决方案的展厅。张瑞敏介绍说：“海尔的核心竞争力是获取客户和用户资源的超常能力”，海尔已经不是卖产品，而是要为全球用户提供解决方案。
看到在德国很受欢迎的海尔法式对开门冰箱，施罗德详细地询问了很多。
第一次来海尔的施罗德对海尔的发展速度感到震惊！他高兴地向张瑞敏竖起了大拇指，说：“海尔非常有竞争力，希望海尔在德国继续保持良好的发展势头，相信海尔会赶上德国的米勒！”
图为：1986年，在青岛，看到海尔电冰箱生产线有序的工作状态，原西德驻华大使裴培谊（左一）向张瑞敏（右二）竖起了大拇指。
图为：2009年4月29日，在青岛，参观了海尔集团中心大楼展厅后，德国前总理哈特?施罗德（前排右一）向张瑞敏（前排左一）竖起了大拇指。
从“青岛海尔冰箱厂新厂房剪彩”到“美国海尔总部大楼剪彩”
海尔剪彩，为国争“彩”！
海尔创业初始：唤醒质量意识
1984年，海尔的前身--青岛电冰箱总厂一年之内换了三任厂长，但一直亏损，当年12月,张瑞敏来到工厂担任新厂长。
“要么不干，要干就要争第一”！张瑞敏确立了“名牌战略”，狠抓质量意识。一次，一位用户来信反映冰箱有质量问题，张瑞敏果断决定将这些冰箱当众砸毁，唤醒员工们的质量意识，工厂发展步入正轨。
1986年，青岛电冰箱总厂一期工程竣工了,海尔有了新厂房，员工们的干劲更大了。海尔创业时引进的是德国利勃海尔公司的生产技术,在这次剪彩仪式上，德国利勃海尔的代表专程来到了现场，一起和海尔人分享这历史性的时刻！
海尔第二次创业：多元化经营
从1984年到1991年，历时7年，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。
在政府的支持下，从上个世纪90年代开始，张瑞敏提出“东方亮了再亮西方”，海尔开始向家电的多元化、规模化经营迈进。海尔先后跨地区兼并了国内18家亏损企业，通过注入海尔管理与企业文化，这些企业迅速扭亏为盈，海尔从单一生产冰箱的小厂发展为能够生产冰箱、洗衣机、彩电、电脑等十几个门类家电的集团公司。
海尔走向世界：“海尔大厦”剪彩
“国门之内无名牌”，在张瑞敏的这一理念下，1998年，海尔启动了国际化战略。
2002年3月4日，美国人惊奇地发现，纽约曼哈顿繁华的商业区内的标志性建筑--格林威治储蓄银行大楼有了一个新的响亮的名字“The Haier Building”（海尔大厦），在大楼外墙上，醒目的海尔旗与美国国旗比肩而立，迎风飞舞。这座建筑就是海尔在美国的总部大楼。时任中国常驻联合国代表团团长王英凡高兴地说：“祝贺海尔！海尔为祖国争了光！”
经过25年的快速发展，海尔已经成长为全球化的品牌。创业时，海尔名不见经传；如今，海尔已在全球建立了16个工业园，发展成了世界第四大白色家电制造商。
图为：1986年9月26日，海尔的前身--青岛电冰箱总厂一期工程竣工典礼剪彩仪式举行。德国利勃海尔公司的代表（前排右二）专程来到了现场，一起和海尔人分享这历史性的时刻。（后排左二正面站立者为张瑞敏）
图为：2002年3月4日，在纽约，张瑞敏（左三）、中国前驻纽约总领事张宏喜（右三）等共同为“美国海尔大厦”剪彩，标志着海尔已经在美国开始树立起本土化的品牌形象。
从无序到有序，从国内走向国际
海尔管理：从管理“生产流程”到管理“用户需求”
海尔创业之初：“日清管理法”打基础
上个世纪80年代，张瑞敏带领海尔开始创业，他发现：当时企业的管理存在一个普遍问题，即管理过程控制不细。张瑞敏认为：要引进先进技术，但最重要的是改变这一落后的管理现状，他开始在海尔建立全面质量管理体系，狠抓基础管理，创立了“日清管理法”，全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理。
“日清管理法”使创业初期的海尔从无序走向有序，为海尔的腾飞打下了坚实的基础。1990年3月，海尔荣获全国企业管理最高奖--金马奖。
海尔多元化战略阶段：海尔管理案例走进哈佛讲坛
1998年3月25日，哈佛大学迎来了一位来自中国的企业家--张瑞敏。原来，哈佛大学把“海尔文化激活休克鱼”的故事写成了案例，邀请张瑞敏来参加案例的研讨，并当堂指导学生。这是中国企业家第一次登上哈佛讲坛！
当时，一位听课的留学生激动地说：“这真让我们自豪，海尔能在哈佛受到这样的礼遇，证明我们中国的管理完全可以达到世界一流水平！”
“休克鱼”指的是硬件好但管理不善的企业。上个世纪90年代，海尔以“吃休克鱼”的方式，先后兼并了18家亏损企业，通过注入海尔文化，这些企业迅速扭亏为盈。
信息化时代：管理用户需求信息
进入互联网时代，张瑞敏对时代的发展有了更深刻的洞察，他说：“以前的管理主要是管理生产流程，现在的管理是管理用户需求信息。互联网时代对企业提出的挑战就是两个字：速度。谁能以最快的速度满足用户需求，谁就赢了。”为此，张瑞敏将海尔组织结构进行了颠覆：以前的直线职能式的“正三角”组织结构中，高级管理者是自上而下的指挥者；海尔现在颠覆成“倒三角”：高级管理者是自下而上的资源提供者。
张瑞敏说：“海尔之道即创新之道。”在市场创新的同时，海尔的管理也从无序到有序，从国内走向国际，从管理生产流程到管理用户需求。海尔正在继续探索，不断创造着用户的新需求。
图为：1990年，张瑞敏（右一）在海尔“迎‘金马奖’大会”上高举起“金马奖”奖杯。“金马奖”是当时全国企业管理最高奖，奖项的获得标志着海尔已积累了可移植的管理经验。
图为：1998年，张瑞敏（中）应邀前往哈佛大学讲课，讲授“海尔文化激活休克鱼”的成功案例。张瑞敏是第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。
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