9月10日下午，穿着浅黄色针织套装的阳光文化媒体集团有限公司主席杨澜出现在海尔集团中心大楼门口，如同一缕阳光突然洒下。
熟悉的充满智慧的微笑，熟悉的大方典雅的仪态，杨澜抬头看了看外方内圆的大楼，轻声赞叹：真好！声音略带沙哑。
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杨澜的参观过程颇具特色，也许是作惯了记者和主持人，一直关注着生态、人权等问题，她对人性化特色的产品充满了好奇，整个参观过程倒像是步入了《杨澜工作室》，杨澜正对陪同的海尔集团周云杰副总裁进行一次访谈。
——“这就是‘防沙尘暴空调’？沙子会不会堵住空调的风口？”
——“当然不会，我们就是根据沙尘暴天气，特意扩大了风口……”
——“哪个是能洗地瓜的洗衣机？有什么不一样？”
——“有四川农民投诉洗衣机老爱堵，后来我们发现原来他们用洗衣机洗地瓜……”
——“能不能制造出‘机器人保姆’呢？这绝对是大趋势！”
……
自信的目光、谦虚的微笑，杨澜的神情如同主持《正大综艺》时与赵忠祥老师交流探讨。
“对不起，周总，您所说的智能社区管理系统可以监控到室内的一切吗？会不会侵犯人的隐私权？”在21世纪未来信息家电展厅，周总介绍的数字智能社区系统显然触到了杨澜的敏感区，她婉转地提出了质疑。周总被逗乐了：“我们只是监控家电及物业相关设备的运做情况，不监控人！”
杨澜哈哈大笑。
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在人单合一研究中心，杨澜见到了海尔集团总裁杨绵绵。因为双双入选“中国企业女性风云人物”，她们几天前刚刚见过面。
杨澜很真诚，开门见山：“阳光文化才刚刚开始成长，我们现在和海尔初期起步一样，着手培养人才，让他们和市场贴近，在不断地学习中成长……”
杨总很亲切，热情鼓励：“用文化来沟通不同地域的华人，你们找了一个很好的切入点……”
从文化到市场再到创新，杨澜说自己收获颇丰，然而海尔人又给了她两个意想不到的收获——一位海尔商流人员送上了一杯姜糖水。“杨澜女士，从您略带沙哑的声音和咳嗽声中，我们看出您感冒了，这是刚熬的姜糖水，祝您健康！”杨澜接过姜糖水，连声致谢。
“这是我们在‘中国企业女性风云人物’颁奖中的合影，我们离得比较近，我洗了两张，送给你！”杨总裁将影集送给杨澜，特殊的礼物让杨澜惊叹不已。
“收获颇丰！真是非常感谢！”这就是杨澜与海尔的“第一次亲密接触”。
