青岛市胸科医院被确定为收治“非典”病人定点医院后，上级领导要求胸科医院在15内完成“非典”病房楼的整体改造。而在病房改造中，由于卫生间在传染病房中的特殊位置，因此卫生间的改造成为病房改造的重要环节。而如何在这么短的时间内完成卫生间的改造，并能满足“非典”病人的特殊需求呢？胸科医院首先想到的就是海尔。
5月2日正值“五一”假期，当日下午1点，海尔卫浴的业务人员接到胸科医院的紧急需求，2点业务经理就与设计经理出现在工地现场，对30个房间卫生间的工况进行准确详细的测量，并连夜组织开发、设计、业务人员组成研发小组，根据防“非典”病房的特殊需求，在已成功配套于北医大等几十家知名医院的医用卫浴产品的基础上，进行了改进——该设计方案不仅采用了抗菌材料及抗菌设计，有效防止细菌滋生、避免交叉感染；同时还采用了无障碍式底盘设计及呼叫按钮、吊瓶挂钩、助力扶手、淋浴座椅等配套设施，处处体现了海尔人性化的设计理念。在设计过程中，设计人员发现，在改造病房中无法供应热水，根据这一实际需求，设计人员整合了家居资源，提出了“家庭热水中心”方案——将热水器控制面板镶嵌在随手可触及的整体卫浴间的壁板上，热水器搁置在顶棚上方，有效的节省并利用了卫生间的有限空间。经过了一夜的奋战，终于拿出了一整套防“非典”病房整体卫浴间的解决方案。5月3日上午8点，海尔卫浴的业务及设计经理带着方案准时出现在胸科医院的工地现场，医院领导对海尔“迅速反应、马上行动”的工作作风感到惊讶，同时对有针对性的设计方案表示非常满意。而在这期间，设计人员注意到了一个很小的细节，医院领导曾经问过“面这么小的卫生间（胸科医院的卫生间只有1.4平米）能解决这么多功能吗？”为了消除医院领导的疑问，当日下午1点钟，在胸科医院领导不知道的情况下海尔卫浴紧急安装了一套样品，在看到这么短的时间内安装到位的样品后，医院领导惊讶的说“原来我们不经意的一句话你们都能记得住，你们真是贴紧了用户的心”！随即，胸科医院便与海尔卫浴签定了30套海尔医用整体卫浴的配套合同。
据悉，2000-2003年海尔医用卫浴已在全国几十家知名医院如北京大学第一医院、大庆油田总医院、成都第三人民医院、青岛海慈医院配套，且前期海尔医用整体卫浴抗菌系列刚刚完成了在济南“非典”定点医院--省立医院工程的安装。
