海尔,青岛的人们在享受着她,自豪着她,但实际上又有很多人从未有机会亲近她。
4月19日,由《青岛晚报》和海尔集团企业文化中心联合发起的晚报读者“感受海尔文化”活动启步。
百名晚报读者几乎全是海尔用户。
海尔文化广场,样品展厅,人单合一研究中心,海尔科技馆,一路看去,他们听到了用生动的故事阐述的海尔文化,看到了引领生活的产品;透过专题片看到了海尔十八年走过的路,还目睹了当年砸出质量金牌的大铁锤。
短短的几个小时,给大家留下了深深的震撼和无处不在的感动!感动,从细节开始:当在科技馆看到海尔发展不忘回报社会时,当早晨九点拍的合影中午十一点就送到大家手中时,青岛的父老乡亲被感动着!{pic1}“不要问海尔有多少类产品,要问我家里用了多少类海尔产品!”当看到趣味问卷上“海尔共有多少门类产品”时,白连禧老人被问住了,但他随即又给自己解了围:“不要问海尔有多少类产品,要问我家里有多少类海尔产品!我家有两台洗衣机,两台微波炉,还有燃气灶、冰柜,冰箱已经换了三代,都是海尔的!”老人的幽默与机敏,把大家逗得笑开了!
问卷中有一题问“海尔对青岛市财政的贡献”,从后来的统计中显示,显然大家低估了海尔对青岛市财政的贡献。当得知是46%时,大家纷纷惊叹,还说:身在福中才知福呀!
(题图:白连禧老人的幽默把自己身边的老伴也逗笑了)看海尔动感电影:老人变儿童在参观海尔科技馆时,有一个“主打节目”是看动感电影。服务人员提醒老人最好别看,因为太惊险、太刺激了,没想到反倒“刺激”了老人们未泯的童心:他们站在那里就是不走,还说:“那站着看总可以吧?”无奈,最后工作人员站在老人身边陪着看完了电影。这天,所有的人都是第一次看动感电影,个个激动不已!走出来很长时间后,心情还未平静,兴致还是那么高!
看完动感电影,大家还体验了“未来教室”、“模拟足球”等高科技活动。
参观者在体验高科技给人们带来的美好生活时,也无不对海尔为社会公益事业做出的贡献赞许有加。交运银通旅游汽车有限公司的吕涛说:“海尔不仅在用心做事业,也是在用心回报社会!”用户提建议 海尔收『厚礼』一大早,海尔“双动力”洗衣机型号经理许升就等在展厅抢收用户带来的抱怨“大礼”!
果然,一说起“保健双动力”的消毒功能,有三个用户同时问道:“消毒剂用完了怎么办?”许升赶忙解释道:“您每周用最高水位洗两次衣服,都能用12年!”用户们放心地点了点头。许升说,用户对这个问题很关心,这也提醒我们市场人员要特别推介了。
许升讲解结束正准备离开时,一参观者又折回头来:“可把烘干和大容量功能加到‘双动力’上吗?”许升说:“我们正在为您开发呢!”
许升说:“消费者对‘双动力’这么感兴趣,还提了这么多需求,我开发后劲还强着呢!”说不尽的海尔参观结束时,大家纷纷留言,说出了各自心中的感受——
◆海尔的发展可谓日新月异,海尔产品质量优良,服务周到。所以,我家的电器都是海尔的。(刘玉清)
◆过去中国人受人欺负,连根火柴都叫洋火。我们的海尔人能做到今天的业绩,多么不容易,多么难能可贵!希望海尔人日日创新,与时俱进!(史祖林 任志宏)
◆我为我们青岛有海尔而荣幸!为海尔能给青岛做出这么大的贡献感到吃惊!(周建)
◆海尔是民族的希望。Haier——Higher。所有中国人——包括你的对手也从心里这样希望着。(刘顺生)
◆在海尔的参观活动充满人文气氛!(付婷婷)
◆感谢晚报组织参观海尔的活动,通过参观,感受到了海尔给我创造的美好生活!(潘慧琴)
{pic2}“我也要画漫画”每位参观者都得到了一本《海尔员工话与画》,画册里通俗易懂而又寓意深刻的漫画立刻把大家“迷倒”了,在人单合一研究中心,有十多位参观者当场拿起笔即兴作画。
王德云先生作了一幅《海尔奔腾》的漫画,他说,自己身为青岛人,是看着海尔迅速长大的,“海尔像一匹奔腾的骏马!”(图为王德云与他的漫画)“我知道怎样让母鸡下三个蛋了!”在来海尔参观的人们中,有好几位既是晚报读者,也是海尔用户,还是公司管理者。
在人单合一研究中心,工作人员用一幅形象的“母鸡下蛋”的漫画,说起了市场链机制的魅力:拿固定工资时“下一个蛋”;拿市场链工资时“下两个蛋”;再鼓励母鸡创新时“下三个蛋”,还有“双黄”。勇丽餐饮公司的董事长赵勇听后很受启发,他说:“我知道怎样让母鸡下三个蛋了!”一句话把大伙逗乐了!意犹未尽活动接近尾声,一位用户看看表:“还早呢,才下午2点,黄岛不是还有更大的海尔工业园吗?”大家看到了真实又出乎意料的海尔后,还想着要看得更多!
晚报组织者小吕说:“留个想头吧!下次再组织!”“海尔产品让我们的生活这样美好!”尽管家里都有很多海尔产品,有的甚至将产品换了很多代了,但是当大家来到海尔样品展厅时,还是被眼前的产品“怔”住了:有的连想都没有想到过的产品也在海尔能看到!“海尔产品让我们的生活这样美好!”大家纷纷感叹。