业务流程化结构网络化竞争全球化新经济下海尔“三化”的战略目标——张首席在８月１９日集团高层管理人员会议上的讲话（摘要）

提示：您当前使用的浏览器版本较低，可能会影响页面展示效果，建议您升级或者更换浏览器。 ✕

我们的解决方案

高端品牌

场景品牌

三翼鸟

生态品牌

联系我们

海尔家电产品

中

大家都在搜

关于海尔

海尔生态

科技创新

社会责任

新闻资讯

加入海尔

首页新闻资讯业务流程化结构网络化竞争全球化新经济下海尔“三化”的战略目标——张首席在８月１９日集团高层管理人员会议上的讲话（摘要）

业务流程化结构网络化竞争全球化新经济下海尔“三化”的战略目标——张首席在８月１９日集团高层管理人员会议上的讲话（摘要）

2000.08.28

新经济下，海尔的战略管理可以归纳为 “三化”：业务流程化、结构网络化、竞争全球化。从战略上来考虑，业务流程化是参与新经济竞争的一个基础；结构网络化把我们原来的结构做了一个转化；竞争全球化是我们的目标。或者说，为了达到竞争全球化的目标，业务流程化是必要条件，结构网络化是充分条件。
一、业务流程化
１．搭建参与新经济竞争的基础。
如果海尔没有业务流程再造，那么在新经济条件下，就没法参与竞争。打一个比方，如果没有物流，电子商务就是一句空话。物流是业务流程再造的一个重要内容。将来坐在一起谈电子商务并且能够成功的，最起码要具备了物流网络，如果不具备，电子商务根本没有可能。我们现在要在互联网上参与市场竞争，如果没有物流、商流、资金流、信息流，都是不可能的。业务流程化做到底也是为了使企业内部的业务流程和外部的市场能够连接起来。因为新经济最后的结果就是使企业与用户之间的距离消亡到零，我们业务流程再造的目的就是为了实现这个目标。为了达到这个目的，只有在内部给员工搭建个性化创新的空间，才能实现外部用户的个性化的需求。
２．流程再造，先造新观念。
我们现在需要进入全新的领域，仅仅把以前传统的做法用现在的电子技术来包装一下是绝对不可以的，所以必须先转变观念。流程再造对我们来说最主要的一个是物流，一个是商流。物流：以时间消灭空间。我们的物流必须做到以时间来消灭空间。用ＪＩＴ速度时间消灭库存空间，把所有仓库都消灭掉，这是我们的一个目标，即我们的仓库不是为了仓储而存在，而是为了配送暂存用。如果把企业的仓库比做水库的话，现在要把所有水库的闸门都打开，变成一条河。如果企业不是一条流动的河而是一个水库，最后肯定有死库容，就像我们兼并的很多企业，表面上有很多物资，但都是没有用的?只不过在企业效益好的时候，这些问题都被掩盖起来了。商流：以空间消灭时间。对很多企业而言，都会认为产品从生产线下来到用户手中这段时间是正常的。对我们来讲，新经济下，必须省去这个时间，用户在网上订货，我们根据订单送货，多余占用的时间一点也没有。我们怎样才能把这个时间消灭到零呢？必须靠 “空间”，就是我们自己的网络，我们必须转变观念，即物流是用时间消灭空间，商流是用空间消灭时间。不做到这一点，新经济最大的特点－－使距离消亡到零，就做不到。
此外，零冗员、零停机、零缺陷等如何实现，都是业务流程要解决并达到的目标。（待续）

上一篇：海尔希望小学开启世博“希望之旅” 下一篇：海尔“防电墙”热水器进社区

本网站会使用Cookies以提升您的访问体验。如继续浏览本网站，则表示您同意我们使用Cookies。更多Cookies政策请见本网站的隐私权政策。

确定