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首页新闻资讯 2011年家电用户满意度研究报告正式发布
9月15日，第三届中国家电用户满意度年会召开，会议现场发布了《2011年度家电用户满意度调研报告》，凭借在设计和售后服务、购买过程等环节的出色表现，青岛海尔股份有限公司荣获了冰箱类综合满意度最佳品牌，青岛海尔洗衣机有限公司荣获洗衣机类综合满意度最佳品牌，青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司荣获电热水器类综合满意度最佳品牌，青岛海尔洗碗机有限公司荣获灶具类售后服务满意度最佳品牌。
作为消费者参与度最广的满意度调查，家电用户满意度调研报告对带动整个家电行业的理性竞争与激发活力有着重要的意义。
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