日前,海尔集团技术中心杜光林副主任对台湾省高科技企业进行了考察。考察期间,台湾省企业家盛赞海尔在世界家电业取得的巨大成就,对海尔能在16年时间内保持平均80%的速度高速增长感到惊讶。在台湾省高雄仅有一天考察时间内,竟有13家公司要求海尔的代表到他们公司参观、洽谈,争取合作的机会;在考察期间,台湾省的企业家将封面登载有集团张瑞敏首席照片的福布斯杂志及台湾省11月8日的《联合报》以“大陆商人抢进美国科技”为题介绍海尔国际化发展成就的报纸拿出来,为中国能有海尔这样在国际上知名的大企业而感到骄傲;针对日本、台湾省一些大企业当前运作过程中出现的困境,台湾省的企业家们也深深体会到企业流程再造的必要性,认为这是企业做大、做强必须经过的过程。海尔无疑是业务流程再造的先驱并取得了初步成效。