“14年了,我还能叫出当年那位为我热情服务的海尔直销员的名字—曹辉。”日前,在海尔空调全国发起的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动中,江苏南通的蒋长林老先生接受电话采访时说出了上面这段话。记者通过采访了解到,从1998年蒋先生购买了海尔空调至今,这台空调依然平稳运行,14年来,蒋先生已从中年步入了老年,但海尔空调14年前的优质服务和14年来过硬的品质让他已经对海尔这个品牌产生了深深的感情。而最令人感动的是,14年后,这位步入花甲之年的老人带着自己的儿女再次走进商场,仍然选择了海尔空调,他用14个字表达了对海尔空调的高度肯定数十年用心服务,品质仍始终如一。