摘要:曾经的《海尔人》代表的是一份报纸,如今网络化战略下的“海尔人”内含与外延发生着颠覆性巨变,除了是海尔员工昵称之外,还代表着什么呢?
泰山管理学院互联网经济研究中心主任白立新认为,曾几何时,《海尔人》作为企业文化宣传战线的一颗明珠光芒四射,“海尔人”也成为众多海尔员工引以为豪的称号。时移世易,伴随着海尔进入到网络化战略发展阶段,“海尔人”这一概念的内含与外延也在发生着颠覆性巨变。
借助海尔信息化平台和移动信息化工具的支撑,“人单合一”自主经营理念才真正落地得以实现。网络化战略阶段的人单合一,“人”即员工,“单”不是狭义的订单,而是用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体,而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。这个“人”不仅是在职员工,也包括所有围绕海尔生态圈共同创造客户价值的“利益攸关者”。无数通过日日顺的“车小微”创客体与海尔大平台并联的“海尔人”正在新生中。
人物介绍:白立新,泰山管理学院互联网经济研究中心主任,山东大学电商总裁班特聘教授,韩都衣舍电商运营模式案例研究高级顾问、齐鲁电子商务产业园高级顾问 《醒狮国学•国学管理实践》专栏主持人。
(source:中外管理杂志》)