在全球经贸格局深刻调整、国内消费持续升级的背景下，中国制造业正面临前所未有的机遇与挑战。作为中国家电行业的领军企业，海尔通过内外贸一体化战略的成功实践，不仅实现了从“中国制造”向“中国智造”的华丽转身，更为中国企业如何在新发展格局下实现高质量发展提供了宝贵经验。
面对全球贸易格局重塑和国内消费升级浪潮，“内外贸一体化”已成为推动中国经济高质量发展、提升产业国际竞争力的关键路径。海尔作为中国最早“走出去”的企业之一，其内外贸一体化战略向全球展现出一份亮眼的成绩单。海尔智家2024年年报显示，其营收达 2859.81 亿元，海外收入占比超过50%，国内销售规模较七年前翻了一番。
海尔通过自身国际化程度的不断深化，走活了内外贸一体化的关键棋，更折射出中国企业在全球化进程中的角色转变——从参与者跃升至引领者。
消费升级的“三阶火箭”：全消费市场的全矩阵突破
在万科蓝山小区，一户三口之家盯着用了十年的旧冰箱直摇头：耗电多、冷冻室塞不下、还总散出异味。直到海尔 "以旧换新" 团队带着方案上门，原价 25600 元的高端家电叠加国补可享受6400元。新冰箱完美嵌入橱柜，厨房变漂亮了，困扰也没了。这户家庭的选择，也折射出海尔抓住国内消费升级趋势，不同层级消费市场全矩阵突破的创新策略，为内外贸一体化筑牢了坚实的国内基本盘。
在高端市场，卡萨帝是领头羊。以卡萨帝冰箱为例，其采用原创 MSA 控氧保鲜科技，实现细胞级养鲜，外观设计融合艺术与科技，满足高端用户对家居美学的要求。“AI之眼”高端套系的突破，让家电从“听得懂”到“看得懂”，冰箱能个性化管理食材、洗衣机能看着洗、空调能避开人吹等，进一步满足用户对高品质家庭生活的追求。所以在2024年，卡萨帝冰箱单价在1.5万元以上的市场份额达49%，就如海尔智家中国区卡萨帝总经理夏涛在采访中提到：卡萨帝始终秉持“为爱而生”的初心，在全球高端家电市场创造了“单价第一、份额第一、增速第一”的行业传奇。
为响应国家号召，推动国家“两新”政策实施，海尔智家计划在2025年推广1万场“换新万里行”活动，满足消费者对绿色、智能家电的升级需求。其中，主打AI科技的海尔产品，颇受换新用户青睐。比如海尔小红花套系集嵌入式设计、AI极简智控于一体，既能优化空间布局，又能升级智慧生活体验。
在年轻消费群体市场，摸透了年轻人需求的Leader品牌，总是新品一上市就被关注。从一体三滚筒洗衣机到一拎即走的冰箱等产品，有颜值有趣味有体验,都是年轻人的心头好。
这种覆盖全消费市场的全矩阵品牌战略，使海尔能够全面把握中国消费分级的新趋势，将国内市场的巨大潜力转化为高质量发展的强劲动能，为拓展国际市场提供了稳固后方和创新源泉。
智造跃升：智能化转型赋能全球协同“新制造”
现在的家电越来越聪明，海尔也已在智能化领域布局十年，带领行业向“无人家务”时代迈进。为此，海尔率先布局人工智能物联网领域，重新定义智能家电标准。
“AI之眼”系列产品不仅能真正“看见”更能做到“理解”。烟灶能够识别上百种锅具、锅盖的溢锅状态，帮您看锅；洗衣机不仅能识别空筒、夹衣等情况，还能提醒串色，适配最佳洗衣模式……海尔智家智慧场景企划总监黄橙强调：“这些创新不是为技术而技术，而是真正从用户痛点出发，实现'无感化'智能体验。”
同时，海尔持续推进企业数字化转型，构建了从研发、制造到营销、服务的全链条数字化体系。这一转型不仅提升了运营效率，更重塑了与消费者的连接方式，实现了从“大规模制造”向“大规模定制”的转变，更精准地捕捉需求变化，更高效地满足用户期待。
这种前瞻性的技术布局也成为海尔开拓国际市场的利器。在欧美等发达市场，海尔通过高端智能化产品成功打破了“中国制造”低端廉价的刻板印象；在“一带一路”国家，智能化的本土化解决方案则帮助海尔赢得了快速增长的市场份额，智能化转型成为海尔内外贸协同发展的重要纽带。
中国制造融入“双循环”的时代路径
海尔智家在内外贸一体化道路上的探索，其深层意义在于为中国制造业在全球新格局下如何破局、如何升级，提供了一个可深度解析的实践案例。首先，内外贸一体化不是简单的市场叠加，而是需要通过全球资源配置实现协同效应；其次，高端化不是价格游戏，而是要从产品创新到用户体验的全方位升级；再次，智能化不是技术堆砌，而是要真正解决用户痛点。
展望未来，随着中国“双循环”新发展格局的深入推进，内外贸一体化将成为更多中国企业的战略选择。每个企业都需要立足自身实际，在全球化与本土化、高端化与大众化、智能化与人性化之间找到平衡点。
海尔的内外贸一体化实践，正是一条通过自我革新实现基业长青的发展之路，也是中国制造向中国创造转变的生动写照。
