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  • 电脑保外收费(上门费)

修理项目指导价格(元)备注
智能规划类陀螺仪规划类激光雷达类视觉导航类
简修深度清洁(内部灰尘、毛发)60606060此项费用不包含来回运费。
精修检修费50505050

1.维修收费包括:检测费+备件费+运费
 1.1检修费按表中标准收费  
 1.2因产品重量不同、返回地区差异性,以实际产生为准,来回运费均自理。
 1.3备件费
 2.更换外壳备件以实际更换备件为准,表中外壳价格包括上面盖、底壳、前撞价格。 
3.所有备件均不对外售卖。      

4.未注明价格项为无此功能件。           

运费40-70
主板180260500500
电池180240300300
风机100120140140
驱动轮8080120100
边刷轮60606060
外壳260300400400
其他感应器60606060
地检传感器60808080
连接线类40404040
前撞开关80120120120
前置感应器8080/80
万向轮60606060
雷达组件/导航组件//570570
附件水箱80100100100


1.尘盒为单盒,不包括滤网等内部耗材。
2.适配器、回冲座,更换三个月内产生质量问题;水箱自更换后三个月内如出现不渗水、渗水过快,经技术判断存在故障可免费更换。
 2.1耗材、外壳类产品无保修。
 2.2如出现断裂、破损等无法给予免费更换。                     

3.支持购买,可联系官方售后咨询。  附件类产品不包邮,运费需自理。                  

尘盒60607070
抹布15151515
海帕20206060
边刷20202020
二合一水箱/100140/
中扫刷50505050
适配器70707070
回冲座7070160160
中扫外框架50505050
遥控器7070/70




智能坐便盖/器材料收费指导价格标准

用户可自备材料(服务后需用户签字确认)

序号

材料名称

规格

图片
仅供参考  以实物为准

建议零售

上限价格

01

铜对丝

G1/2外螺纹接头

W020170613550816106364


10元/个

02

进水管延长管

60厘米

W020170613550816226238


20元/根

03

进水管延长管

1米

W020170613550816288904


30元/根

04

延长插排单孔

1.8米

W020170613550816385136


30元/个

05

一转二插座

独立开关

W020170613550816435641


30元/个

06

三通

G1/2进水螺纹

W020170613550816499145


45元/个

07

角阀

G1/2进水螺纹

W020170613550816531820


40元/个

08

过滤棒

海尔专用

W020170613550816582982


99元/个

友情提醒:以上为智能坐便盖/器所需常用配件指导价格,服务人员需开具收据或发票保修一年(过滤棒寿命到期除外),如服务过程中所用材料收费标准中未涉及到,则按当地的市场价格收取,并在安装单中注明明细及价格。



产品大类适应产品类别收费项目
保修期内保修期外
电脑产品海尔台式机
海尔笔记本
一体机电脑
彩色液晶电视一体机
海尔交互式一体机
海尔显示器
数码外设
海尔家庭影院
功放
音响
音柱
智能家居
智能马桶盖
1、部分机型无上门安装服务(笔记本、平板电脑、显示器等),如需安装,用户需付费
2、软件服务,用户如需软件升级或软件更换,用户需付费
3、硬件维修,在保修期内,用户免费维修
人工服务费+上门服务费+备件材料费
说明:
一、服务费组成说明
人工服务费:指提供维修、维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费
上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用
备件材料费:指更换备件、器材、维修耗材等物料费用
注:由于送修而发生的其他费用(运输、交通费用等)由用户自理。

二、备件材料费:
1、特别说明:海尔电脑提供的备件的价格可以通过拨打海尔电脑热线服务电话4006-999-999进行查询。
2、若用户要求使用非海尔电脑提供的备件,则需用户自行购买或提供,海尔电脑服务人员可以为用户更换或安装,但不承担该部件以及由该部件引起的保修服务。




对于不符合三包保修条件的(超三包期外或不符合包修范围),我们可提供收费服务,收费标准为:保外维修收费=操作费+元件费。
操作费按照具体型号及维修措施对应如下:
产品级别服务项目功能机操作费上限智能机操作费标准上限
手机1级维修更换主板、按键、按键板、面镜、手机外壳,插接式的键盘板、听筒、麦克、振动器、屏蔽罩、显示屏、排线等,解锁(用户原因造成)、系统软件升级或重装30元50元
2级维修更换焊接式的听筒、麦克、振动器、屏蔽罩、显示屏等,电阻、电容、电感、二级管、三极管等分立元件50元70元
3级维修复杂焊接及需经测试、分析才能确定的元器件更换,如焊接充电接口、功放、中频等集成元件IC80元100元
清洗补焊清洗及简单维修一般腐蚀的主板、元件80元1000元
清洗补焊清洗及维修严重腐蚀的主板、元器件100元120元
增值业务根据用户需要提供铃声、图片、MP3、视频下载等服务2元/条•(个)
应用软件、游戏维修等智能机增值服务。5元/条•(个)
手机贴膜等其他增值服务业务以海尔下发的标准执行。------
注:非手机自身质量问题原因造成的维修应与用户签订《手机非自身质量问题维修协议》。元件费具体参见海尔服务实施系统实时价格




产品名称备件类别产品尺寸/备件名称检修费(元)备件费(元)
海尔显示器19寸及以下50530
20寸50580
21-22寸宽50630
23寸50730
24寸50830
Panel维修24寸及以下点级维修90130
主板15寸~22寸5070
23寸6075
24-32寸6075
电源板15~20寸5075
21.6寸~23寸6080
24-32寸60110
升压板15~20寸5060
21.6寸~23寸6070
24-32寸60110
Panel玻璃所有尺寸70110
按键板/线材所有尺寸5020
适配器所有尺寸050
塑胶壳类前框5050
后壳5080
底座080
铁片080
包材纸箱050
保丽龙(套)050




适用于:数码外设、家庭影院功放、音箱、音柱、智能家居家电产品
保外服务项目服务内容价格指导
数码外设家庭影院功放
音箱
音柱
智能家居
硬件更换维修主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机,可直接采用更换方式进行的部件维修,)20元
拆机简单部件维修(指拆装简单,且更换后不涉及整机系统安装调试的部件)40元60元
拆机复杂部件维修(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件维修)
操作系统及软件安装调试操作系统及预装软件安装调试。(由用户提供正版操作系统)20元20元
机器内部清洁除尘仅针对整机保修期外,单独对机器内部进行清洁、除尘以达到解决故障或优化性能的服务内容。10元
拆机检测调试费仅针对整机保修期外,需要拆机进行检测调试等手段以达到确认故障或解决问题的服务内容。
备注:操作系统及预装软件安装调试不包含数据备份、数据恢复以及非海尔电脑随机配备软件。




保外上门服务费根据用户实际所在城市及与海尔电脑授权服务商的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:
里程范围1-3级城市厂商指导价其它城市厂商指导价
0-30公里¥100/次¥80/次
30-100公里¥160/次¥140/次
100公里以上协商定价(原则上建议每公里增加1元)
注:1-3级城市指各省、自治区、直辖市首府,部分发达地区城市,具体包括如下城市:
北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、上海、南京、杭州、合肥、福州、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、南宁、深圳、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、西宁 、银川、乌鲁木齐、大连、无锡、徐州、苏州、南通、宁波、厦门、青岛、东莞、佛山、大庆市、温州市、常州市、扬州市、珠海市、海口市、兰州市。