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产品类别:
  • 保修期外服务

  • 移机服务

  • 增值产品


序号

修理项目

指导价格

(元)

备注

普通冰箱

冷柜

特种

冰箱

1

简修

上门调整、紧固、调试、正常咨询指导

45

80

1、大修时网点应主动提示用户是否需要周转机,如需要网点必须提供。
2、维修收费包括:
 检修费+备件费+远程交通费
2.1检修费按表中标准收费。
2.2备件费
2.3交通费

服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过15公里或超出市区,按以下标准收费

 ①≤15公里不收费;

 ②超过15公里每公里按照1.5元收费(费用封顶200元)

不收费项:
◆提供周转机的费用、维修辅料的费用.辅料包括发泡料、制冷剂、气体、工艺管、控制盒盖(开后背添加的控制盒盖)、螺钉。
◆自行采购的材料,如箱体内漏添加的冷凝器、蒸发器,排水管冰堵添加的铜管等。
收费项:
除以上所列的不收费项,其它从海尔总部申请的备件按海尔标准进行收费;
3、海尔官网收费标准区分普通冰箱和特种冰箱:

特种冰箱:卡萨帝品牌冰箱/冷柜、容积500升以上冰箱、对开门冰箱按照特种冰箱收费

普通冰箱:海尔和统帅品牌500升以下的两门、三门、多门 冰箱按照普通冰箱收费;

除卡萨帝品牌的冷柜外,其它冷柜产品全部按照普通冰箱进行收费;


送抽屉、瓶座、食品筐、搁物架、果盒、钥匙、蛋盒、除霜铲、透孔销、商标

2

小修

更换零部件(不包含简修备件)、维修电脑板(显示板、变频板、电源板等)、风机等电器件

70

90

3

大修

排水管冰堵加导管维修、卧式冷柜内胆分层维修、更换内藏传感器、箱体凝露发泡维修、发泡料进水发泡维修、毛细管喷发声大发泡维修、排水管冰堵发泡维修、更换低温补偿加热丝、处理系统脏、堵、漏故障的开系统维修,更换压缩机、蒸发器、箱体、冷凝器、电磁阀等系统备件。

280

430

4

移机

普通冰箱、冷柜无移机业务
特种冰箱、卡萨帝冰箱提供有偿移机业务

      /

270

单独送货200元  单独安装70元
注:移机范围为同一行政区内移机或者不超过15公里,超出此标准由用户自行处理

5

深度清洗

性能检测;外观检验;内胆清洗保养;外部清洗

139;159;200

139;159;200

≤300L深度清洗费139元;300--500L深度清洗费159元;≥500L深度清洗费200元(北京、上海、广州、深圳区域深度清洗费用为159元,179元,220元)


备注1用户报修后服务人员上门鉴定故障,如用户不需要维修,需收取用户服务费30元。

          2、针对冰箱冷柜系统故障,经用户同意拉走维修后,用户再次来电不维修了,要求将机器送回,需收取用户搬运费用200元。





产品

类别

工时费指导价格

搬运费指导价格

备注说明

特种冰箱、卡萨帝冰箱

移机

70

200

单独送货200元  单独安装70元
注:移机范围为同一行政区内移机或者不超过15公里,超出此标准由用户自行处理

普通冰箱、冷柜

移机

/

/

普通冰箱、冷柜无移机业务

冰箱、冷柜移机服务说明:

移机范围为同一行政区内移机或者不超过15公里,超出此标准由用户自行处理与网点协商处理。





类别产品特点适用范围照片现行价格(元)适用机型
冰箱专用主动吸附杀菌除味盒第二代产品特别加入保鲜因子,帮助冰箱更持久保鲜.
主动吸附并杀灭、祛除冰箱中的细菌和异味。
专用除味包装盒可多次使用、及时更新炭包,方便便利。
新增日期提醒标识,帮助消费者有效使用及形成购买习惯
冰箱

W020160119692508184181


18冰箱
成套清洗大礼盒成套设计,一站式购买,全方位清洁
绿色环保袋,可重复利用
洗衣机冰箱吸油烟机空调等 

W020160119692508494968


100洗衣机冰箱吸油烟机空调等
家庭装1+1冰洗清洁套装 –产品规格:1袋二代桶洗剂100g+1袋二代冰箱除味60g
成套优惠更省钱、二代产品更高效、家庭使用更方便
桶洗剂高效剥落和分解洗衣机内外桶壁上的顽固污垢,强效杀菌同时祛除异味。    冰箱除味剂特别加入保鲜因子,帮助冰箱更持久保鲜,主动吸附并杀灭、祛除冰箱中的细菌和异味。

冰箱、洗衣机

W020160119692508544449

 
30冰箱、洗衣机
豪华装2+1冰洗清洁套装 –产品规格:2袋二代桶洗剂100g+1袋二代冰箱除味60g
品质生活新礼品、豪华套装更精致、二代产品更高效
桶洗剂高效剥落和分解洗衣机内外桶壁上的顽固污垢,强效杀菌同时祛除异味。    冰箱除味剂特别加入保鲜因子,帮助冰箱更持久保鲜,主动吸附并杀灭、祛除冰箱中的细菌和异味。

冰箱、洗衣机 

W020160119692508584131


35冰箱、洗衣机
冰箱保鲜盒材料安全有保障,耐温-20-120℃冰箱

W020160119692508625190

 
25冰箱
家居智能漏电保护器1.外观美观,安装简单。
2.漏电光闪报警:提供保护。
3.智能排除假漏电:因为电源或其它信号源造成的“假漏电”现象,专用插座可在5—15分钟内进行1---3次的智能判定,复位使冰箱正常供电,确保储存物的正常存放。
4.具备通用插座功能:不仅适用于冰箱,空调和洗衣机产品也可以使用。
冰箱、洗衣机、微波炉等电器产品

W020160119692508663042

 
118冰箱、洗衣机、微波炉等电器产品