小家电

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产品类别 :
  • 保修期外收费标准

  • 增值产品收费标准

适应范围

产品大类

措施(对象)

工时费

交通费

其它费用

备注

全国

吸尘器

更换电机

60

按《海尔特约服务商服务协议书》保外交通费执行

备件费用按“超保收费标准”收取

1、上门费用包括拉修费用

2、当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

更换电位器、更换电源开关、更换调速板、更换机体、更换卷线器组件、更换电源板及其他部件

更换止动轮组件、更换蝶形弹簧片

50

更换软管挂钩、更换毛刷及更换其他部件、调试

40

全国

电磁炉

更换IGBT、二级管、整流桥、电阻、电容、蜂鸣器、保险丝、单片机等电子元件

60

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取


当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

更换显示控制板、控制主板、丝印瓷板、后盖板、左侧板、右侧板、温度传感器支架、风扇底架、温度传感器组件、电源线组件、风扇组件、发热盘支架弹簧、发热盘及其他部件

55

更换彩盒包装箱、外箱、汤锅、汤锅盖、炒锅盖及其他部件、调试

45

全国

电熨斗

更换调温器总成包括(更换传感器、限温器)、更换开关手柄、更换电源线总成及其他部件

更换(维修)电脑板、更换底板总成、更换隔热板

50

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

更换电源指示灯、更换电源指示灯罩、更换量水杯、更换蒸汽按钮、更换喷水按钮及其他部件、调试


40


全国

电水煲

更换水煲本体组件、水煲上盖、手把盖、电源开关、本体保护底盖、电源指示灯、底座电源线组件及其他部件、调试

45

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

电风扇

更换电机组件、控制主板组件及其它部件、调试

40

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国


电饭煲


更换液晶电脑显示板(液晶显示板)电源板、电路控制板、热敏电阻、感温器组件、微动开关、热保护器、电子灯板铝盖、弹簧、桥式面盖、开关盒、暗抽手柄、电源线等机器内部件

60

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

更换锅胆、蒸笼、桥式手柄面、储水座(盒)拨钮、底盖(盒)、内盖、上、下排气阀、蒸气阀盖、蒸气阀座、开关钮盖、控制盒、胶牌、包装箱、淘米筛等机器外部件、附件、调试

45

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

电压力锅

更换面盖、提手、加热盘、外壳、更换压力开关、保温开关、限温开关、控制板、浮阀、防堵阀、内胆等部件

60

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

更换附件、调试

45

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

豆浆机(水料类)

防干烧针、防溢针、豆浆刀、滤网、电机座、杯体、面盖、手柄、串励电机、传感器、发热管、微动开关、变压器、电源线、耦合器、指示灯板、电脑板及其他部件、调试

45

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

电暖器

更换同步电机(电暖器)、定时器(电暖器)、发热元器件(电暖器)、选择开关(电暖器)、铝锅(电暖器)、卤素罩子(电暖器)、整机及其它部件、调试

50

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

生活小家电(电水壶)

更换水煲本体组件、水煲上盖、手把盖、电源开关、本体保护底盖、电源指示灯、底座电源线组件、马达、齿轮轴、刀片组及其他部件、调试

50

此产品送修

备件费用按“超保收费标准”收取

当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

全国

微波炉

变压器、磁控管、定时器、变频单元、电脑板、光波管、烧烤管、门体总成、外壳、内屏、高压导线等;

60

按《海尔特约服务商服务协议书》保外交通费执行

备件费用按“超保收费标准”收取


当地家电协会有明确收费标准的按当地标准执行

维修其它故障及备件

50

1.维修收费包括:工时费+备件费+交通费

1.1工时费按表中标准收费;

1.2备件费

1.3交通费说明(产品服务方式以说明书为准)

服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费

               ①≤16公里不收费;

               ②16-80公里,每公里1元;

               ③超过80公里,与用户协商收取;

送修产品用户要求上门的:

①16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;

②16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费;



智能扫地机保外收费政策




项目

名称

 指导价格(元)

备注

智能规划类

陀螺仪规划类

激光雷达类

视觉导航类

清理

深度清洁(内部灰尘、毛发)

60

此项费用不包含来回运费。

精修

检修费

50

1.维修收费包括:检测费+备件费+运费

 1.1维修1个及以上部件仅收1次检修费

 1.2返修来回运费需自理,因产品重量不同、返回地区差异性,以实际产生为准,本价格区间仅做参考。如您对快递有要求,需提前告知,默认快递为顺丰。


 2.更换外壳备件以实际更换备件为准,表中外壳价格包括上面盖、底壳、前撞价格。  

3.所有备件均不对外售卖。       

4.未注明价格项为无此功能件。           

   

运费

40-70

主板

180

260

450

260

电池

180

240

300

300

风机

100

120

140

140

驱动轮

80

80

120

100

边刷轮

60

60

60

60

外壳

260

300

400

400

其他感应器

60

60

60

60

地检传感器

60

80

80

80

连接线类

40

40

40

40

前撞开关

80

120

120

120

前置感应器

80

80

/

80

万向轮

60

60

60

60

雷达组件/导航组件

/

/

350

350

附件

水箱

80 

100 

100 

100 

1.尘盒为单盒,不包括滤网等内部耗材。

2.适配器、回充座,更换三个月内产生质量问题;水箱自更换后三个月内如出现不渗水、渗水过快,经技术判断存在故障可免费更换。

 2.1耗材、外壳类产品无保修。

 2.2如出现断裂、破损等无法给予免费更换。                      

3.附件类产品满60元包邮,可联系官方售后购买。            

        

尘盒

80 

80 

100 

80 

抹布

30 

30 

30 

30 

海帕

20 

20 

60 

20 

边刷

25 

25 

30

25 

二合一水箱

/

100 

140 

/

滚刷

50 

50 

50 

50 

适配器

70 

70 

70 

70 

回充座

80 

100 

160 

100 

滚刷盖

50 

50 

50 

50 

遥控器

70 

70 

70 

70 

拖板

/

50

50

/

魔术贴

7

7

7

7




智能坐便盖/器材料收费指导价格标准



用户可自备材料(服务后需用户签字确认)

序号

材料名称

规格

图片
仅供参考  以实物为准

建议零售

上限价格

01

铜对丝

G1/2外螺纹接头

W020170613550816106364


10元/个

02

进水管延长管

60厘米

W020170613550816226238


20元/根

03

进水管延长管

1米

W020170613550816288904


30元/根

04

延长插排单孔

1.8米

W020170613550816385136


30元/个

05

一转二插座

独立开关

W020170613550816435641


30元/个

06

三通

G1/2进水螺纹

W020170613550816499145


45元/个

07

角阀

G1/2进水螺纹

W020170613550816531820


40元/个

08

过滤棒

海尔专用

W020170613550816582982


99元/个

友情提醒:以上为智能坐便盖/器所需常用配件指导价格,服务人员需开具收据或发票保修一年(过滤棒寿命到期除外),如服务过程中所用材料收费标准中未涉及到,则按当地的市场价格收取,并在安装单中注明明细及价格。




海尔浴(凉)霸及智能照明(灯)收费标准



捕获





海尔家庭医疗产品有偿服务收费标准


感谢您选择海尔家庭医疗产品,为满足您在产品保修服务范围之外的服务需求,我公司特制定《海尔家庭医疗产品有偿服务收费标准》,并在您需要时向您提供海尔产品保修服务范围之外的有偿服务。

一、 有偿服务项目的解释

海尔家庭医疗有偿服务是为用户提供的超出海尔家庭医疗产品及其部件保修范围的收费服务。具体的有偿服务项目包括硬件故障检测、维修、调试、安装等服务项目。

二、 有偿服务收费标准的适用范围

1.产品范围: 

1.1  海尔按摩椅、海尔电动轮椅、海尔制氧机、海尔呼吸机;

以上产品统称海尔家庭医疗服务产品(以下简称“产品”),在有偿服务过程收费中按照本标准执行。 

2.业务范围

经授权服务站判定属于以下情况的,用户要求进行服务均属于有偿服务范围。

2.1  产品整机或部件已经超出免费修理期;

2.2  未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏;

2.3  非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏;

2.4  非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;

2.5  因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等导致的故障或损坏;

2.6  因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;

2.7  正常合理的消耗或损坏(如:易损易耗件、外部附件、接插部件的自然消耗、磨损及老化);

2.8  用户要求的产品主动升级服务;

2.9  其他非海尔机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏。

三、海尔家庭医疗产品有偿服务费用标准构架:

  有偿服务费=维修服务费+备件材料费+超远距离上门服务费

其中:

l 维修服务费:指提供维修、维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费; 

l 备件材料费:指更换备件、器材、维修耗材等物料费用。

l 超远距离上门服务费:指上门维修距离超出15公里以外的交通费用。

      注:保外寄送修类产品发生的运输、交通费用等由用户自理。

 

四、海尔家庭医疗产品有偿服务具体收费标准:


1、上门类维修服务收费标准:

图片1.png


2、寄送修类维修服务收费标准:


图片2.png


3、超远距离上门服务费收费标准: 

  超远距离上门服务费根据用户实际所在位置及与海尔授权服务商所在位置的距离(指单程数)进行核算定价,具体的收费标准如下:超15公里以外按每公里加收1元超远距离上门服务费。

举例:用户家距离授权服务商30公里,应收取超远距离上门服务费15元(30-15=15元)。

4、备件材料费: 

  4.1 特别说明:海尔家庭医疗提供的备件的价格可以通过当地授权服务商进行咨询。

4.2 若用户要求使用非海尔提供的备件维修,则需用户自行购买或提供,海尔售后服务人员可以为用户更换或安装,只收取维修费,但不承担该部件以及由该部件引起的保修服务。

五、其它说明:

1.此收费标准作为海尔家庭医疗及服务商统一收费标准。

2.如果中华人民共和国法律或法规另有规定,以国家法律和法规的规定内容为准。

3.如果您想了解海尔家庭医疗产品有偿服务收费标准的详情,请拨打海尔热线服务电话4006-999-999咨询或登陆海尔官网www.haier.com



类别产品特点适用范围照片现行价格(元)适用机型
英特曼分离式经典插座产品内有可接线端子,可根据用户的需求
自行连接所需的电源线。
内部簧片采用锡磷青铜,弹性好,
连续插拔5000次不变形。
普通电器、饮水机及智饮机

W020160119704870370776


28普通电器、饮水机及智饮机
保温杯采用先进的注塑工艺制造而成,双层设计,保温效果好,轻便耐用;
独特设计隐藏式提手及茶叶、咖啡储存槽,设计新颖,使用方便;
无毒、无味,密度小、韧性好,可在100度左右使用;
采用食品级PP原料,最大限度地保障产品的安全性,对人体无害;
韧性好,不易碎,外观精美时尚。
饮水机

W020160119704870416964


23饮水机