ทีวี "ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง" ไม่ต้องตกใจ แค่เช็กก็แก้ได้

            เชื่อว่าหลาย ๆ คนต้องเคยเจอเหตุการณ์เหล่านี้ เช่น เปิดทีวีมามีภาพแต่เสียงหาย , มีเสียง ไม่มีภาพ หรือไม่มีทั้งภาพและเสียง เมื่อเกิดสิ่งเหล่านี้ขึ้นกับทีวีของคุณ ส่วนใหญ่ชอบคิดไปก่อนอันดับแรกว่า ทีวีมีปัญหาอย่างแน่นอน ทีวีเสียแล้วต้องซื้อใหม่ หรือส่งซ่อมเลยดีกว่า แต่แท้จริงแล้ว เราควร “เช็ก” ก่อน ว่าปัญหานั้นมีสาเหตุมาจากอะไร มาจากการตั้งค่าผิดพลาด หรือมาจากปัญหาของทีวี และเราสามารถแก้ไขปัญหานั้นเองได้หรือไม่ ซึ่งวิธีเช็กนั้นก็ทำได้ง่ายๆ มาดูกันเลย

ภาพแสดงได้ปกติ แต่ไม่มีเสียง

สาเหตุอาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้ :

1. มีการปรับระดับเสียงไปต่ำสุด หรือกดปิดเสียง (Mute)

2. มีการเชื่อมต่อหูฟัง หรือมีการเชื่อมต่อ Bluetooth หูฟังหรือลำโพง

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของกล่องสัญญาณทีวีหรืออุปกรณ์ภายนอก

4. ตรวจสอบสายเชื่อมต่อทั้งสาย HDMI และสาย Audio

5. ทำการอัพเดตระบบปฏิบัติการทีวีให้เป็นรุ่นล่าสุด

ขั้นตอนการแก้ไข 

·      อันดับแรกลองกดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อดูว่าเสียงเบาเกินไปหรือไม่ หรือลองกดปุ่ม Mute เพราะบางคนเผลอกดปุ่ม   

       Mute ไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ

·      เช็คว่ามีการเชื่อมต่อหูฟังหรือมีการเชื่อมต่อ Bluetooth หูฟังหรือลำโพงหรือไม่

·      ตรวจสอบการเชื่อมต่อของกล่องสัญญาณทีวีหรืออุปกรณ์ภายนอก รวมทั้งตรวจสอบสาย HDMI และสาย Audio

·      ทำการอัพเดตระบบปฏิบัติการทีวีให้เป็นรุ่นล่าสุด

·      หากลองทั้งหมดแล้วยังไม่หาย แนะนำติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญให้ตรวจสอบและแนะนำต่อไป

มีเสียง แต่ไม่มีภาพ

สาเหตุอาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้ :

1. กดปุ่มผิด หรือตั้งค่าผิด

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของกล่องสัญญาณทีวีหรืออุปกรณ์ภายนอก

3. ตรวจสอบสายเชื่อมต่อทั้งสาย HDMI และสาย Audio

4. ทำการอัพเดตระบบปฏิบัติการทีวีให้เป็นรุ่นล่าสุด

ขั้นตอนการแก้ไข 

·      อันดับแรกลองกดปุ่ม Audio ที่รีโมท เพราะบางครั้งเราอาจไปปิดโดยที่ไม่รู้ตัว

·      หากลองกดแล้วภาพยังไม่มา ลอง Reset ทีวีดูสักหนึ่งรอบ หรือปิดไว้สักพักให้เครื่องได้พักแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง

·      หากยังไม่หายอาจเกิดจากปัญหาบอร์ดหน้าจอภาพทีวีเสีย หรือหลอด LED ของทีวีนั้นๆ ทำงานได้อย่างไม่เต็ม 

       ประสิทธิภาพ ทำให้การแสดงผลมีปัญหา หากไม่มีความชำนาญเรื่องเทคนิคการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แนะนำติดต่อช่างผู้

       เชี่ยวชาญให้ตรวจสอบให้จะดีกว่า

ไม่มีทั้งภาพและเสียง

สาเหตุอาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้ :

1. ตรวจสอบปลั๊กไฟเสียบหรือไม่

2. ตรวจสอบว่ามีไฟ "สแตนบาย" ขึ้นหรือไม่เมื่อเสียบปลั๊กไฟ

3. ตรวจสอบรีโมทว่ามีแบตเตอร์รี่หรือไม่ เนื่องจากกดรีโมทแล้วทีวีไม่ติด ไม่มีทั้งภาพและเสียง

4. ลองกดปุ่มเปิดทีวีที่ตัวเครื่องว่าติดหรือไม่

5. ตรวจสอบกล่องสัญญาณทีวีว่ามีปัญหาหรือไม่

6. ตรวจสอบสายเชื่อมต่อทั้งสาย HDMI และสาย Audio

7. อัพเดตระบบปฏิบัติการทีวีว่าเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่

ขั้นตอนการแก้ไข 

·      อันดับแรกตรวจสอบปลั๊กไฟว่าเสียบหรือไม่

·      ตรวจสอบว่ามีไฟ "สแตนบาย" ขึ้นหรือไม่เมื่อเสียบปลั๊กไฟ *แต่ละรุ่นอาจจะอยู่คนละตำแหน่ง

·      ตรวจสอบรีโมทว่ามีแบตเตอร์รี่หรือไม่เนื่องจากกดรีโมทแล้วทีวีไม่ติด ไม่มีทั้งภาพและเสียง

·      ลองกดปุ่มเปิดทีวีที่ตัวเครื่องว่าสามารถเปิดติดหรือไม่ *แต่ละรุ่นอาจจะอยู่คนละตำแหน่ง

·      หากยังไม่หายหรือหากไม่มีความชำนาญเรื่องเทคนิคการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แนะนำติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญให้ตรวจสอบให้

      จะดีกว่า

https://www.youtube.com/watch?v=MI8KvfylZtw

นอกจากนี้ การที่ทีวีมีปัญหาเรื่องเสียงและภาพ อาจเกิดจากมีเสียงสัญญาณอื่นๆ มารบกวน ลองตรวจสอบสายสัญญาณที่ใช้ ว่าใช้ถูกต้อง เข้ากับทีวีรุ่นนั้นๆ แล้วหรือยัง หรือลองขยับสายอากาศให้ห่างจากสายสัญญาณเชื่อมต่ออื่นๆ และเพื่อป้องกันสัญญาณรบกวนทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สายอากาศ (เสาอากาศ) ที่ไม่ชำรุดเสียหาย

ถึงแม้ทีวีจะมีภาพ มีเสียง แต่บางคนก็ยังเจอปัญหา ภาพกับเสียงไม่ซิงค์กัน หรือเสียงเพี้ยน เบื่องต้นสามารถลองแก้ไขด้วยการ Reset เครื่องก่อน หากยังไม่หายลองตรวจสอบสายอากาศ และเสาอากาศดูว่ามีความชำรุดเสียหาย หรือเชื่อมต่อดีหรือไม่ หรือลองเปลี่ยนตำแหน่งการวางทีวีให้ห่างจากแหล่งปล่อยสัญญาณรบกวน เช่น รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ เป็นต้น

สุดท้ายนี้ ควรเลือกใช้ทีวีที่มีคุณภาพและมาตรฐานที่ดี และสามารถให้บริการลูกค้าเวลาสินค้ามีปัญหาหรือต้องการคำแนะนำ หรือเลือกใช้ทีวีไฮเออร์ ที่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ทุกการใช้งาน ให้ใช้ชีวิตแบบสมาร์ท และที่สำคัญมี Haier Care โทร Call Center 1789 บริการหลังการขายด้วยใจ พร้อมให้คำแนะนำทุกปัญหา