สาเหตุ 1, ไม่ได้กดปุ่ม "ON" หรือ ไฟที่ปลั๊กไฟผิดปกติ
วิธีแก้ไข 1, กดปุ่ม "ON" เพื่อเปิดใช้งาน หรือ แก้ไขระบบไฟฟ้าที่จ่ายให้เครื่องให้ถูกต้อง
สาเหตุ 2, หลังจากเปิดประตูตู้หรือกดปุ่มใดๆ บนแผงควบคุมไฟแสงสว่างที่จอแสดงผลจะดับเองอัตโนมัติ. และถ้าเปิดประตูหรือกดปุ่มใดๆทีครั้งไฟแสงว่างก็จะติดอีกครั้ง
วิธีแก้ไข 2, อาการนี้เป็นการทำงานปกติ.
ปัจจุบัน IE browser ยังไม่รองรับการบริการแชต ท่านสามารถใช้งานผ่านเว็บ เบราว์เซอร์ อื่นๆ ซึ่งเป็นที่นิยมได้เช่นกัน.