ไม่ทำงาน:
กรุณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ และเชื่อมต่อทีวีและรีโมท Bluetooth ใหม่อีกครั้ง (วิธีการเชื่อมต่อแสดงอยู่ด้านล่าง.
การเชื่อมต่อบลูทูธและปัญหาเสียง
การเชื่อมต่อบลูทูธใช้งานได้ดี แต่เสียงไม่ทำงาน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่ารูไมโครโฟนถูกบล็อกหรือไม่ ให้เช็ดเพื่อดูว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ หลังจากขจัดสาเหตุของการอุดตันแล้วหากยังคงมีปัญหาอยู่แนะนำให้เปลี่ยนรีโมทคอนโทรลใหม่;
รีโมทคอนโทรลไม่ไวและระยะทางยาว
รีโมตคอนโทรลอินฟราเรด ตรวจสอบหน้าต่างรับสัญญาณทีวีและหน้าต่างส่งสัญญาณรีโมตคอนโทรลว่ามีสิ่งกีดขวางหรือสิ่งสกปรกหรือไม่ ขจัดสาเหตุนี้และลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดเปลี่ยนด้วยรีโมทใหม่.
รีโมทคอนโทรลบลูทูธ โปรดเชื่อมต่อบลูทูธอีกครั้งเพื่อลอง หากยังคงมีปัญหาหลังจากเชื่อมต่อ โปรดเปลี่ยนรีโมทคอนโทรล.
คำแนะนำในการควบคุมระยะไกลและการเชื่อมต่อทีวี:
โปรดจับคู่รุ่นรีโมทคอนโทรลที่ถูกต้องตามรูปแบบภาพ ค้นหาปุ่มสีแดงในภาพ หันหน้าไปทางทีวี กดปุ่มสีแดงสองปุ่มพร้อมกัน ไฟแสดงสถานะของรีโมทคอนโทรลจะกะพริบ หน้าต่างการเชื่อมต่อจะปรากฏบนทีวี หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ทีวีจะแสดงข้อความแสดงความสำเร็จด้วย;
ปัจจุบัน IE browser ยังไม่รองรับการบริการแชต ท่านสามารถใช้งานผ่านเว็บ เบราว์เซอร์ อื่นๆ ซึ่งเป็นที่นิยมได้เช่นกัน.