สาเหตุ:
1. กระแสไฟฟ้าไม่เสถียร
2. ไม่มีสัญญาณ
ขั้นตอน:
1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครื่องใช้อื่นๆ ภายในบ้านทำงานได้หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าได้ปิดสวิตช์เครื่องหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าเป็นสัญญาณที่สามารถใช้งานได้หรือไม่
วิธีแก้ไข:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระแสไฟฟ้าเป็นปกติ
2. โปรดตรวจสอบว่าเป็นสัญญาณที่สามารถใช้งานได้หรือไม่
ปัจจุบัน IE browser ยังไม่รองรับการบริการแชต ท่านสามารถใช้งานผ่านเว็บ เบราว์เซอร์ อื่นๆ ซึ่งเป็นที่นิยมได้เช่นกัน.