近日,张瑞敏先后与美国明尼苏达大学管理学教授范德文、国内知名经济学者艾丰进行了交流。在交流中,面对两位学者提出的大企业转型必然会面临的“峰谷转型悖论”时,张瑞敏多次强调,用边破边立的转型路径来直面这个悖论。
范德文教授是美国AOM大会的联合主席,在去年张瑞敏出席美国AOM大会时,范德文教授与张瑞敏围绕人单合一模式进行了深入的交互探讨,提出了他的专业的“质疑”。他认为,大企业转型必然要经过一个业绩下降,然后再缓慢上升,最后实现快速增长的路径。这个观点和之前《失控》作者凯文·凯利的“峰谷转型悖论”一致,即企业要转型到互联网,会有一个从高峰直到谷底,然后再爬上互联网的过程。
但是本次来海尔调研后,范德文教授又有了新的发现和启示,因为他在海尔小微身上,看到了组织所具备的惊人的学习适应能力。这种超强的学习和适应能力,将有助于在互联网时代创新的失控河流中,掌握命运的航向,在无序中实现管理,范德文教授认为海尔的模式创新可能会突破峰谷转型这个悖论。
在与国内知名经济学者艾丰交流时,张瑞敏进一步强调,海尔的模式要实现的就是企业即人,让每个人都有自己的单,每个小微都是一个独立的市场化团队,假如峰谷转型悖论所说的从峰顶跌倒峰底再起来说的是一整个山峰的话,那么,在海尔,每个小微就是一个山峰,小微有生有死,但是整个生态圈是向前发展的。交流之后,艾丰认为海尔将大企业变小,由单一的一条命变成了千百条命,多条命,这将是海尔生生不息的关键所在。
范德文在离开海尔时说,在海尔发生的激进变革是一个令人振奋的演进过程,他将怀着浓厚的兴趣继续关注海尔,扮演一位建设性的研究者和质疑者。事实上,不论是范德文还是艾丰的质疑,都是我们在发展当中需要解决的问题,因为这是大势所趋,全世界的大企业都想这么做,但是却都没有答案的,其实,海尔也没有答案,但是我们会用行动和实践来直面这个悖论,解答这个悖论。原本,这个悖论按常识是解决不了的,但是现在,互联网给我们提供了历史机遇。
5月28日,企业史学家吴晓波在2014明道大会发表主题演讲时说,在未来五年左右,传统制造业将受到互联网冲击,50%的制造企业会破产。要想不做那会破产的50%的制造企业,我们的选择只有一个:在创新探索中直面这些悖论,并用行动和实践去解答这些悖论。