为大力提振消费,全方位扩大国内需求,扎实推进优化消费环境三年行动,共筑满意消费,增强人民群众在消费生活中的获得感、幸福感、安全感,中国消费者协会于9月15日至10月15日,举办“3・15金秋购物节”活动。海尔积极响应中消协号召,以全品类家电供给、实在权益补贴与定制化服务,助力消费者放心焕新。
海尔智家专注于为用户提供一站式智慧家庭解决方案,精准聚焦消费者在选购家电时面临选品困难、成本高昂、售后担忧的难点。据了解此次活动,全国所有海尔、卡萨帝专卖店及线下专柜均参与活动,消费者既能一站式挑齐冰箱、洗衣机、空调等家电,还能享受企业补贴、套购赠礼,更有中消协全程监督活动执行——从规则透明到权益兑现,每一步都让消费看得见、摸得着。
核心亮点包满意:全品类适配解焕新难题,“三好”锚定3・15初心
作为响应中国消费者协会“共筑满意消费”消费维权年主题号召的实践举措,海尔智家 “3・15金秋购物节”精准聚焦消费者家电焕新选品急、场景散的痛点,以全品类场景化覆盖提供解决方案。无论是新房装修需一站式配齐冰箱、空调、烟灶,还是老房局部更新洗衣机、热水器,海尔、卡萨帝全系列产品均能精准适配,切实降低焕新决策成本。
海尔“三好”换新标准从产品、服务、品质多维度升级,让“省心”贯穿换新全流程。“好产品”汇集海量原创科技智慧家电,从可以洗空气的空调、精准控温的冰箱到呵护珍贵衣物的洗烘套装,满足不同家庭的场景化需求;“好服务” 则用全链条保障化解消费痛点,3小时局改洗碗机/冰箱/蒸烤箱,72小时焕新厨房/阳台,卡萨帝洗碗机免费星级厨改至高省1000元,“无忧家装包”涵盖上门量房、水电检修、拆旧服务等九大环节,让旧房改造不再费神、费钱;“好口碑”更以扎实品质筑牢品牌口碑,从源头减少退换货、维修麻烦,让消费者买得放心、用得安心。并且叠加中消协监督,强化用户消费信任。
真金白银让利好:企业补贴福利多,套购好礼送实用
为了让消费者切实受益,“3・15金秋购物节”推出多重专属权益。消费者购买海尔或卡萨帝任意品类家电,均可享受至高20%的企业补贴,既环保又实惠,尤其适合有更新家电需求的家庭。
套购权益则针对多品类焕新用户精准设计,选购卡萨帝高端套餐,消费达标至高赠价值4899元咖啡机;入手海尔麦浪套餐至高得3999元智能马桶;选择海尔小红花套餐至高享1999元洗地机。
服务沉到家门口:从咨询到售后,不用多跑一趟
对消费者来说,方便是焕新的重要需求。此次活动的服务,就做到了在家门口解决问题。想了解活动?家门口的海尔、卡萨帝专卖店有专人讲解;担心安装衔接?全能极速换团队会提前上门勘测,比如厨房换烟机,会先确认尺寸、预留管道,不用装修队和家电师傅两头跑;后续有问题?24小时客服随时响应,哪怕是周末想咨询使用方法,也能很快得到答复。
此次“3・15金秋购物节”,既是海尔智家以三好回应消费者焕新需求的实践,也是响应中消协共筑满意消费生态的行动。从活动规则的透明化制定,再到全链路品质的严格把控,中消协的全程监督与指导,为这场焕新活动筑牢了放心消费的权威底线,也让消费者的每一分投入都有了官方保障。
目前活动已全国启幕,将持续至10月15日,消费者可前往就近的海尔、卡萨帝专卖店及专柜咨询参与,轻松焕新家电,开启品质生活新体验!