新西兰因地理位置偏远,常被视作全球制造业的边缘地带。但事实上,孤悬南太平洋的岛国环境,反而逼出了凡事自己动手的工程文化。早在1934年,两位年轻人在奥克兰创立斐雪派克时,便是从自己琢磨家电的机械构造开始。很多现代家庭习以为常的硬件技术,也恰恰是从这个南半球岛国萌芽。
当地时间10月23日,海尔智家新研发中心——新西兰研发中心迎来正式揭牌启用。作为海尔智家在南半球的创新枢纽,研发中心占地约5000平方米,打通了工业设计、样品试制到产品检测的全流程。未来,这里将继续阐释海尔智家如何从科技第一走向市场第一,稳步领跑澳新市场。

科技第一,究竟来自哪里?
走进新建成的研发测试中心,300多个独立家电测试工位正在运转。环境舱能随时模拟10℃到43℃的气温和最高90%的相对湿度,机械臂在旁边日夜不停地测试柜门。这种工程底气,来自研发团队数十年的原创技术积淀。
行业熟知的直驱变频电机,最早正是从这里走向全球。研发团队拿掉了连接电机的皮带,从源头消除了洗衣机高速脱水时的剧烈震动与噪音,让运转平稳安静。这项技术后来进入海尔智家全球研发网络,成了全球高端洗衣机的标配动力。
食物保鲜在冰箱研发中最考验技术功力。研发团队开发出ActiveSmart™智慧食材呵护技术,通过微处理器和高精度传感器感知开关门频次,自动调节气流与湿度,消除了频繁开门带来的温度波动,让食材保鲜期成倍延长。依托在保鲜技术上的深厚积累,新西兰团队联合国际电工委员会(IEC)及16个国家的工作组推动制定保鲜国际标准,并已正式发布了果蔬保鲜标准。

抽屉式洗碗机同样改变了行业的产品形态。传统洗碗机需要人蹲下或弯腰拉开大门。工程师打破了这个惯性,把洗碗机做成顺滑的人体工学滑轨结构,站着拉开就能顺手放碗,解决了日常家务中最折腾人的弯腰痛点。这些全球首创的发明,构成了海尔智家科技第一的地基。
前沿科技,如何变成产品?
实验室里的专利如果锁在柜子里,再精妙也没有商业意义。而把硬核技术转化为买得到、家里用得顺的日常家电,考验的是本土化落地能力。
海尔智家在澳新市场推行清晰的双品牌策略。斐雪派克深耕高端赛道,主打嵌入式设计与社交厨房体验;海尔品牌覆盖更广大的主流家庭,强调高能效、可靠性与实用性。双品牌各司其职,精准切中不同圈层的真实需求。
这些产品的共同特点,是全部紧扣当地生活习惯。澳新地区光照充足但电费昂贵,居民对家电节能的要求极为严苛。研发团队针对这一痛点,开发出达到当地8星能效标准的冰箱,直接减轻家庭长期用电负担。
当地家庭喜爱调制冷饮,对冰块需求极大,可传统冰箱往往容易串味。团队随即推出洁净冰T门冰箱,通过独立的密闭制冰水路与储冰空间,保证冰块纯净无串味。
更进一步的是,园区正在推动从单台家电向整套互联方案转型,其探索的全屋能源解决方案,将光伏发电、储能电池与智能家电结合,成为海尔智家智慧家庭战略在新西兰市场的先行验证。

产品对路,登顶市场第一
依托海尔与斐雪派克双品牌差异化协同布局,双品牌在新西兰大白电市场稳居行业龙头,实现引领地位。
在澳大利亚,双品牌在大家电市场下行情况保持第一。过去五年,海尔牌以市场上最活跃的品牌为目标,收入增速累计超40%;斐雪派克牌则通过ToC业务模式转型,夯实其高端奢华品牌定位。
市场份额的扩大伴同样随着口碑的发酵。海尔空调在澳大利亚独立评测网站ProductReview上斩获五星评级,当地用户留下的高频评价集中在“运行安静”和“高效节能”。这种实用好用的使用体验,最终换来了消费者的长期信任。

90年代斐雪派克在奥克兰的创始之地,如今已是拔地而起的现代化创新园区。从深度的全球化布局,到能力的全球化落地,海尔智家每一步都踩在用户真实痛点上。从科技创新第一,到市场业绩第一,海尔智家通过将能力持续扎根当地,谱写出了稳步领跑澳新市场的全球化答案。