Q: 異音・ガタツキ音について

A:

下記より現状の状態をご確認ください。


・フィルターなど取り外しができる部品が確実に取付けされていますか?
・冷風モードと送風モードに切り替えて異音に変化がありますか?
 冷風モードにした場合のみに音がするのであれば、コンプレッサーが原因の可能性があります。
 送風モードでも、異音が止まない場合はファン・ファン軸受け・ファンモーターなどが原因の可能性があります。


ウインドウ型エアコンは、本体と窓枠にグラつきがないかを確認ください。
取付がしっかりと出来ていない等の理由で、製品や取付用窓枠がグラつき、振動によって音が発生している可能性があります。


不具合が改善されないときは、お買い上げの販売店もしくは弊社お客さまご相談窓口へお問い合わせください。                


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