Q: 電子レンジから火花が出る

A:

発煙・発火の恐れがありますので、現在加熱中であれば加熱を中止し電源プラグは抜いてください。お買い上げの販売店や弊社お客さまご相談窓口にお問い合わせください。


・庫内に金属(ステンレス、アルミ、金箔等)や汚れや炭化焦げがありませんか?

 その場合に「火花」が出る事があります。運転を止め、電源プラグを抜いてから庫内を確認(金属や汚れの除去)してください。症状が改善しない場合は、お買い上げの販売店や弊社お客さまご相談窓口にお問い合わせください。

・食材、食品等の温めすぎなどで炭化していませんか?

・使えない容器などをご使用していませんか?


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その他、取扱説明書の安全上のご注意をご確認ください。

「電子レンジを使う際の注意点について」のQAもご参照ください。


不具合が改善されないときは、お買い上げの販売店もしくは弊社お客さまご相談窓口へお問い合わせください。                


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