Q: 本体の電源が入らない/使用中に突然止まる

以下のポイントをご確認ください。

・バッテリー残量が十分かご確認ください。

・充電アダプター・充電端子が正しく接続されているかご確認ください。

・ダストカップやフィルターにゴミが詰まっている場合、保護機能が作動し停止することがあります。

・ブラシやノズルに髪の毛や異物が絡みついていないか確認してください。

・本体温度が上昇した際は、安全のため一時的に停止することがあります。しばらく時間をおいてから再度ご使用ください。

不具合が改善されないときは、お買い上げの販売店もしくは弊社お客さまご相談窓口へお問い合わせください。