Q: 【Haismart】洗濯機がオフラインになる

以下のポイントを確認してください。

・洗濯機の電源が正常かどうか。

・ルーターが外部ネットワークに接続されているか。

　ネットワークの通信がスムーズかどうか。

　同じネットワークに繋がっているスマートフォンやPCで、スムーズに動画が再生されるか

　確認することをおすすめします。

・デバイスの電源を落とし、再度電源を入れてみてください。

　（家電の場合は5秒ほどオフの状態にしてから、電源を入れてください）

・ルーターの電源を5分間落とし、再度電源をいれてみてください。

　ルーターは長時間運転しているとパフォーマンスが低下する場合があります。

・ルーターのSSID名またはパスワードを変更していないか。

　もし変更した場合は、デバイスを再度ペアリングしてください。

・ルーターのデュアルバンド(2.4GHzと5GHzの組み合わせて表示)が有効になっているか。

　もし有効になっている場合は無効にし、2.4GHzネットワークのみを有効にした後で、

　再度ペアリングを行ってください。

・ルーターに接続されているデバイスの数が多すぎないか。

　ルーターに接続するデバイス数を減らすことをおすすめします。

・洗濯機がルーターから離れすぎていないか。

　洗濯機とルーターの間が壁で遮られていないか。

　もし該当する場合は、洗濯機とルーターの距離を適切に調整するか、壁の遮断を避けるか、

　デバイスの近くに無線LAN中継器を設置し、無線LANの電波を強化することをおすすめします。

・誤操作によりデバイスがネットワーク設定モードになっていないか。

・電子レンジの近くで洗濯機を使用しないで下さい。

　電子レンジから洗濯機の無線通信への電磁妨害が発生し、通信速度の低下やデータの損失、

　伝送距離の低下等が発生する可能性があります。

　もしお使いになるときは、洗濯機の近くには設置せず、洗濯機からできるだけ離して配置してください。

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