3月12日,2026中国家电及消费电子博览会(AWE2026)在上海新国际博览中心开幕。作为每年观察家电与消费电子产业风向的重要窗口,AWE不仅是企业集中展示新技术、新产品的舞台,也成为行业判断下一阶段竞争重点的风向标。
《青岛资本圈》在现场注意到,在今年AWE上,刚刚获得“全球智慧家庭销售额第一企业”认证的海尔智家,再次把外界关注点拉回到一个更具未来感、也更贴近日常生活的问题上:当人工智能持续深入家庭场景,家庭里的“智能化”究竟会走到哪一步?
与过去更多强调“联网”“语音控制”“远程操控”不同,海尔智家此次给出的答案明显更进一步——不仅要让家电“听得懂”“看得见”,更要让它们“能判断”“会执行”,甚至开始真正分担家务。在AWE现场,海尔智家集中展示了AI之眼2.0、家庭机器人、智家大脑升级、开放生态和标准体系等多项成果,试图勾勒出一个从“智能家电”迈向“家庭具身智能”的新图景。
这背后反映出的,不只是单个企业的产品升级逻辑,更是整个智慧家庭产业竞争重心的变化:谁能率先从“设备智能”走向“空间智能”,从“单品会用”走向“家庭会思考”,谁就更有可能占据下一轮产业制高点。
家电不再只是“能连网”,而是开始真正“看见家务”
过去几年,智能家电行业经历了一个相对清晰的发展过程:最早比拼的是联网率和控制方式,后来竞争重点转向场景化联动,再往后则是大模型、语音交互、个性化推荐等AI能力。到今天,行业越来越清楚地意识到,用户对于家庭智能的真正期待,并不止于“能说会答”,而在于“能不能帮我把事情做了”。
从这个角度看,海尔智家此次升级的AI之眼2.0,正是试图解决智慧家庭从“会交流”到“会干活”的关键一环。
按照现场展示,AI之眼2.0的核心变化,可以概括为“识别更全、识别更准、识别更快”。其价值不在于单一功能升级,而在于家电开始拥有更接近真实家庭环境的视觉理解能力。比如,冰箱的识别能力不再局限于少量固定食材,而是向更广泛的食材识别延伸,且识别范围已从冷藏区扩展到冷冻区;洗衣机场景中,设备不仅能接收指令,还能结合视觉、语音等信息更准确理解用户需求;空调则开始具备动态识别人位置并快速跟随送风的能力。
如果说过去的智能家电更像“被唤醒后执行命令的工具”,那么这类升级意味着家电正在逐步获得对家庭环境的主动感知能力。它不再只是等待用户操作,而是开始理解场景、识别对象、辅助决策。这种变化看似细微,却是智慧家庭从“功能叠加”走向“能力跃迁”的重要标志。
更值得关注的是,AI之眼2.0并非孤立存在,而是被嵌入到整套智慧家庭系统中。在海尔展示的Seeker套系里,电视、冰箱、洗衣机、空调等产品正在围绕同一套交互与识别逻辑协同工作。家里的屏幕不再只是内容显示终端,也成为控制中枢;家电之间的连接,也不只是“互联”,而是向“协同”演进。
这也是为什么行业开始越来越多地谈“空间智能”而不是“单品智能”。因为用户需要的并不是一个个彼此孤立的聪明设备,而是一个真正能够理解家庭生活节奏和用户行为习惯的系统。
家庭机器人亮相,智慧家庭开始从“辅助”走向“代劳”
如果说AI之眼2.0解决的是“看见”和“理解”的问题,那么家庭机器人的加入,则让智慧家庭第一次更清晰地触碰到“动手做事”的层面。
此次AWE现场,海尔智家发布了三类家庭服务机器人,覆盖家务、清洁、陪伴等方向。从定位上看,这些机器人并不是简单复制现有扫地机、陪伴设备等单一品类,而是希望作为智慧家庭新成员,与家电共同构成一个更完整的家庭服务体系。
这一变化的行业意义很大。长期以来,家庭机器人一直被认为是具备潜力但难以真正落地的赛道,核心原因在于家庭环境远比工厂、仓储等标准化场景复杂得多。空间不规则、物品种类繁多、人的行为变化快,这使得机器人要在家庭中真正“工作”,不仅需要机械执行能力,更需要强大的感知、判断和协同能力。
海尔智家此次提出“家庭具身智能”,本质上正是在回答这个问题:机器人不是独立工作,而是与智能家电、家庭大脑、数字空间一起协同工作。换句话说,机器人不只是一个会移动的终端,而是家庭智能系统“手和脚”的延伸。
从现场演示看,这种协同逻辑已经初具雏形。比如在厨房场景中,机器人搬运食材到冰箱前,系统能够通过条码或视觉识别判断物品属性,并进一步决定该放入冷藏区还是冷冻区;面对香蕉这类不适合冷藏的水果,系统还能及时提醒用户;在清洁、陪伴等场景中,机器人也不只是执行简单动作,而是与家庭传感、识别、提醒和应急能力联动。
这样的场景距离全面普及显然还有距离,但它释放出的信号很明确:智慧家庭的下一步,不会停留在“屏幕上的智能”或“语音里的智能”,而会进一步进入真实世界的动作执行环节。也就是说,家庭AI竞争的核心,正在从“会不会聊天”转向“能不能真正干活”。
而一旦机器人与家电形成协同,智慧家庭就不再只是卖产品,而是在提供一种新的生活组织方式。谁来做家务、如何安排家务、哪些环节可以自动完成,未来都有可能被重新定义。
从“设备联网”到“家庭大脑”,智慧家庭竞争进入系统能力阶段
无论是AI之眼2.0,还是家庭机器人,要真正发挥作用,都离不开背后的“脑”。
此次AWE上,海尔智家同步升级了智家大脑,并依托智慧家庭垂域操作系统UHomeOS,进一步强化对家庭场景的底层支撑。从企业表述来看,这套系统正在承担越来越重要的角色:它不只是连接设备的中台,更是承载家庭知识、空间建模、智能体调度、跨设备协同和生态开放的核心平台。
这意味着,智慧家庭竞争正在发生一场深层次转变。过去企业之间的较量,更多集中在单品参数、联网数量、控制方式和场景数量上;而现在,竞争焦点正在转向谁拥有更强的系统整合能力、更完整的数据沉淀、更成熟的家庭知识图谱,以及更开放的生态接入能力。
海尔智家在这方面的思路相对清晰:一方面,通过智家APP 3D家庭视图等能力,把家庭从二维设备列表变成更直观的数字空间;另一方面,通过开放生态和标准化方案,吸引更多合作伙伴接入,使智慧家庭不局限于自有品牌产品,而成为可扩展的平台体系。
这也是其提出“一脑多空间”和开放生态战略的重要原因。对于智慧家庭产业来说,未来很难由一家企业包揽全部设备、全部服务和全部场景,谁能建立统一架构、降低接入门槛、推动标准形成,谁就更有机会在生态竞争中占据主动。
从行业层面看,这种趋势也意味着智慧家庭正在从“硬件逻辑”转向“平台逻辑”。用户买的不再只是某一台冰箱、洗衣机或空调,而是在进入一个持续演进的智能生活系统。设备可以更新,入口可以变化,但底层平台、数据积累和生态协同能力,将越来越决定用户体验和企业壁垒。
值得注意的是,海尔智家还联合相关机构主导发布了“智能体标准”“智能家电产品智能水平标准”等成果,并发布《家庭大脑白皮书(2026)》。从产业角度讲,标准体系的建设往往意味着行业正在告别单点创新、进入系统化竞争阶段。谁能率先定义评价方式、技术接口和用户价值边界,谁就可能在未来获得更强的话语权。
“无人家务”仍在路上,但产业方向已经越来越清晰
从AWE现场看,无论是AI之眼2.0、家庭机器人,还是家庭大脑和开放生态,海尔智家试图传递的核心信息都很明确:智慧家庭的终局,不是让用户拥有更多智能设备,而是让家庭生活中的大量琐碎事务被重新分配、被自动完成,最终走向“无人家务”。
当然,客观看,这一目标仍处在持续探索和迭代过程中。家庭场景极其复杂,不同家庭户型、成员结构、生活习惯差异巨大,智慧家庭要真正实现高度主动服务,并非一朝一夕可以完成。成本、稳定性、隐私安全、跨品牌兼容、用户教育等问题,也都仍需持续解决。
但不可否认的是,产业方向已经越来越清晰。人工智能进入家庭之后,下一阶段不再只是“让家电更聪明”,而是“让家庭更轻松”;不再只是“让设备会响应”,而是“让空间会服务”;不再只是“把控制权交给用户”,而是“帮用户把家务接过去”。
在这一过程中,谁能率先完成从产品创新到系统创新、从设备互联到空间智能、从单点能力到生态能力的跨越,谁就更有可能成为下一轮智慧家庭变革的引领者。
AWE2026上,海尔智家给出的并不是一个已经完全成熟的终局答案,而更像是一份正在加速成型的路线图。它让外界看到,家庭智能的未来,或许不再只是冰冷的技术堆砌,而是一个真正能理解生活、参与生活、分担生活的“新家庭成员体系”。
从这个意义上说,智慧家庭的竞争,已经进入下半场。比拼的不只是家电是否足够智能,而是谁能更早把“未来生活”真正带进现实家庭。