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海尔速度：18小时安装492台热水器
2021-08-10
海尔智家旗下的海尔热水器在做到行业引领后，通过换道场景来拓宽增长空间。与此同时，传统的服务也一直保持着优势。
正如本次，为了保障武汉防疫工作顺利进行，海尔热水器克服困难，完成18小时安装492台热水器的任务，以真诚服务上演“海尔速度”。
防疫严峻，责任当先
为支援抗疫工作，武汉经开创业园的一处员工宿舍被临时征用为隔离点，由于这个员工宿舍并未投入使用，用水成为难题。为了保障隔离人员的正常生活，需要在极短时间内完成热水器的送货安装。
海尔速度：492台热水器1天到位
海尔热水器一接到任务，就立即安排调货。8月5日下午3点，492台热水器在隔离点集结完毕。
防疫指挥部提出要求，8月6日上午9时之前必须完工，此时留给海尔热水器的安装时间只剩18个小时。海尔热水器紧急调配25名服务兵，昼夜奋战，保质保量完成了任务。
危急情况下，海尔服务不辱使命，彻夜奋战为抗疫工作出贡献一份力量。日常生活中，海尔服务对用户所需也是使命必达。
通过海尔智家“1+N”服务体系，提供1个服务管家、整合N个生态方，全面协调从设计、施工到安装等全流程，为用户带来一站式个性化的场景解决方案服务。
“人单合一”模式下，海尔智家勇担重任，以“海尔速度”助力全国抗疫。
